V 9 2020

D=3S (Samhällsperspektivet först)

SKR har gjort en överenskommelse med regeringen om ett kompetenslyft för kommuners digitala ledning. Här kan ni läsa mer. Dals-Eds kommun har hakat på ett delregionalt (Fyrbodals kommunalförbund) initiativ med den överenskommelsen som bas. I onsdags var dag 1 av 3 på Innovatum i Trollhättan. Jag har varit på många "förändringslednings"-seminarium genom åren. Den här hade sin kärna i en föreläsning från Katarina Gidlund, en sociolog som disputerat i informationsteknik. Vi var 10 av 14 kommuner som deltog och målgrupp är kommunernas högsta ledningar. Det var något befriande och realistiskt över Katarina som gav mig energi. Hon använde inte alla "buzzwords" som framtidsanalytiker gör. Hon pratade norrländska. Hon satte saken på sin spets så tydligt med att det är samhällsperspektivet vi ska titta på först när vi designar digitala lösningar. Det är förbjudet att fixa fram saker (hård- och mjukvara) som inte på riktigt är som hon kallar det "användarvärda" för de som ska använda dem. Lösningar som designas måste leda till förbättringar för vårt sätt att arbeta. Så enkelt och rätt. Men ändå så svårt i vardagen, eller hur?

D=3S (Digitalisering=Saker Sätt Samhälle)

"...det är samhällsperspektivet vi ska titta på först när vi designar digitala lösningar"

Vidare på temat "samhällsperspektivet först" känns det så skönt att vi som liten kommun med många utmaningar kring demografi och rekryteringar vågar se VGR-satsningen Framtidens Vårdinformationsmiljö (FVM) för vad det är, ett samhällsprojekt med stora vinster för invånaren. Vi ser inte de hinder som så många gör utan vi ser att de löser vi efter hand. Vi litar på att inte VGR kommer skjorta upp oss. Sjukvården kommer mer och mer att flyttas till hemsjukvården. Demografin visar att vi får en allt större del invånare med hög ålder. Snart är det dags att avropa mot de optioner som finns och vi håller tummar och tår att så många som möjligt av de 25 (49) kommuner i Västkom tar sig samman och sätter samhällsperspektivet först när det gäller Option 3 (Gemensam patientjournal). Framför allt är modiga Skövde viktiga, då de är den enda större (mer än 50000 invånare) som 2017 vågade säga ja till att vara med på upphandlingen av just option 3 . Option 1 (Bassystem för informationsutbyte) är i stort sett säkrad, även Option 2 (Elevhälsa) då Mölndal beslutade sig i förrgår. Ja, det stämmer. 24 st av Västkoms kommuner har inte möjlighet att avropa option 3 för att de 2017 såg hinder av olika slag. Men det gör inget för oss i Dals-Ed då mervärdet är att all sjukvård inom regionens regi inklusive privata aktörer är tvingade in i Option 3. 

Förresten, har ni inte sett VGR:s målbild "Filmen om Tim", se den. Finns inbäddad längst ner i blogginlägget. Den visar så tydligt vad som menas med samhällsperspektivet. FVM är en svensk möjliggörare för den. Ja, det behövs då samlas in mer data om invånaren. Men vi är inte Kina, eller hur? Vi är en demokrati och använder digitaliseringen för att förbättra, inte kontrollera. Sverige har en ambition att regionen ska vara bäst i världen 2025, läs mer här. Då är dags att levla upp och se på stora lösningar. Ja, FVM är bara för VGR. Men de andra regionerna använder sig av samma leverantör (Cerner) så hur svårt kan det vara? 

 "...ett samhällsprojekt med stora vinster för invånaren"

____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 8 2020

Mer internt kudos! Nu till vår HR-enhet, vårt dataskyddsombud/vår kommunstrateg, vår kansliavdelning och vår räddningstjänst!

"4 ögon"-principen är i all sin enkelhet helt fantastisk när alla inblandade "ögon" arbetar tillsammans. 

Det är baske mig inte en liten sak att byta ut ett system för löne- och personaladministration. Det är dessutom nästan aldrig en lätt match att arbeta med leverantörer vid framtagande av personuppgiftsbiträdesavtal. Den här mallen från SKR (f d Sveriges Kommuner och Landsting), numera ... och Region) som ska hjälpa oss kommuner är det inte många leverantörer som respekterar. Inte blir det enklare heller när 4 kommuner och 2 förbund ska enas och har olika förutsättningar avseende ögonparens kompetens/erfarenhet. För oss som just driftsatt IT-design 2.0 där just löne- och personaladministrationssystemet är "moderskeppet" är det självfallet mycket viktigt att allt blir rätt.

Då är det de små detaljerna i hur man ser på sitt arbete här och nu i stunden som spelar roll. Att en projektledare ställer rätt fråga i rätt tid till rätt personer och att de personerna analyserar och kommunicerar på ett klokt sätt. Det är det jag menar med "4 ögon"-principen. Man vet aldrig allt allena utan man bollar med rätt personer och ändrar/slipar/kommunicerar.

Den grundbulten gäller i allt projektarbete och inte minst i den vanliga driften. Lätt att ibland glömma mikroutvecklingen som pågår i den dagliga driften för alla större utvecklingsarbeten som ständigt pågår idag. Exempelvis att kanslienheten vill hitta smidiga sätt att sätta Dals-Ed på "den riktiga kartan" (Google Maps) för besöksnäringens skull. Att räddningstjänsten med hjälp av ett Google Formulär vill göra mer av den kommuncentrala fordonstvätten hos dem för att hålla fordon mer trafiksäkra.

"4 ögon-principen är i all sin enkelhet helt fantastisk när alla inblandade ögon arbetar tillsammans"

____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 7 2020

Asså, ett fett kudos till vår ekonomienhet och vår IT-enhet!

När man står lite vid sidan om och ser hur hårt och tight ett team arbetar kan man inte annat än att hysa den största respekt. Inte en sur min. Alltid trevliga. Bara lösningsinriktade. Vårt ekonomisystem kraschade i december och vi hade sådan tur att vi hade ett annat på ingång. Hela implementeringsplanen fick kickstartas för att först och främst få igång betalning av fakturor. Oj, vilket jobb de alla lagt ner. De är värda ett dygn på spa ihop för deras extraordinära insatser. Men det är inte i den kommunala kulturen att göra så. Får mig osökt att tänka på min tid i Försvarsmakten och mer specifikt tiden i Kosovo år 2000. Alltid när ett team hade varit i hög anspänning ett längre tag så genomfördes återhämtning. Det innebar en till två dagar iväg till annat ställe utanför den farliga zonen för ren och skär avkoppling. #arbetsmiljö

När en lågt hängande god frukt plockas och kan ätas, det är njutning på hög nivå. Vi hade en på IT-enheten som hittade en sådan frukt, plockade den och gav den till oss alla. Nu har vi en koppling mellan Trio och Google Kalender! Så himla bra. Nu kan alla i båda G Suite-domänerna skriva in en bunt koder i kalender-händelserna och det slår igenom mot Trio. Efterlängtat!

____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 6 2020

Väl utnyttjande av skattemedel - perspektiv skolans digitalisering

I veckan har jag varit tjänstledig tisdag och fredag. Har då varit runt i två kommuner som arbetar med Microsoft Office 365 för lärare och elever icke användandes Chromebooks. Det handlar om att de kommunerna dels vill komma ner i TCO (total cost of ownership) avseende hårdvara, dels vill de ha ett digitalt verktyg som är enklare att managera än Mac, iPad och Windows-datorer och dels vill de ha högre "upp-tid" på verktygen (mindre strul). 

Nu när det finns 11" Chromebooks som går att flippa 360 grader runt, har touchskärm, kan ladda ner appar från Google Play och går att koppla med SSO mot Microsoft Azure så är det världens chans för skolor med Microsoft Office 365 att byta till Chromebooks. Visst finns det undantag såsom gymnasieprogram där marknaden kräver att man kan viss installerad mjukvara på Windows eller Mac, men det är som sagt undantagsfall. 

Mjukvaran för multimedia-skapande inklusive musik är mycket bra i Chrome. Chromes operativsystem för Chromebooks är mycket potent avseende tillgänglighet och individanpassning.

Här finns mycket pengar för kommuner att spara och många släckta lågor att tända både för lärare och IT-enheter. Det blir alltså inte bara billigare inköpsmässigt, det är exempelvis en väsens-skillnad i timmar/vecka för en IT-enhet att hantera. Dessutom, vad de inte tänkt på än är att om de sätter upp en SSO-lösning mot Microsoft Azure avseende Microsoft Office 365 på Chromebooks så har de en gratis alltid uppdaterad (avseende användare) så kallad "hot spot" att kliva över till om Microsoft Office 365 får ett allvarligt driftstopp. I och med SSO-lösningen finns nämligen alltid en Google Suite-domän med tvilling-miljö avseende användare.

Men det finns en del prestige och rädsla där ute bland kommuner som är vana att köra Windows eller Mac eller iPads för eleverna. Tråkigt, men sant. Det man inte kan något om är man rädd för. Varför ska det vara så?

För vår egen kommun med Google Suite Enterprise for Education, Chromebooks och ett fokus på Google Classroom som navet för elev och lärare är det rena rama paradiset.

Sund informationssäkerhetskultur

Några chefer i Socialförvaltningen ville i veckan få lite input om hur den ska prata med sin personal om var de får hantera vad för data. Filservern i Microsoft AD, verksamhetssystem och Google Drive. Det var då så skönt att kunna plocka fram den här bilden från en av våra manualer för de anställda. Det är alltid till syvende och sista den enskilde anställdes aktion som är avgörande om vi hanterar våra kunders personuppgifter korrekt eller inte. Det är alltid envar som fattar det sista beslutet vid hanterande av en informationstillgång med personuppgifter i. Då måste vi jobba med alla anställda, inte bara ledning och administrativ personal.

____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?