V 21 2018

Väljer att lyfta på tre saker den här veckan:

• GDPR
• En hatt
• Certifieringar Microsoft och Google

GDPR träder i kraft 180525. Mycket har den här veckan handlat om en akut liten detalj som egentligen ska vara så självklar och lätt att hantera. Men som inte är självklar och lätt att hantera på grund av vår egen kompetens och våra leverantörers olika sätt att agera stödjande. EU:s dataskyddsförordnings längsta ord, personuppgiftsbiträdesavtal.

Hatten av för modiga och genomtänkta Hagfors kommun i Värmland som driftsätter Google Suite for Business och Education 11/6. Nu är det tre svenska kommuner som vågat ta klivet och utmanat Microsoft (Salem 2011, Flen 2016 och Hagfors 2018). Sedan tidigare är även Trondheim i Norge med 37 000 användare med i den skaran. En bunt kommuner till i Sverige sitter i startgroparna för att göra samma sak. Microsoft-kommunerna borde se positivt på det här, konkurrensutsättningen gynnar marknaden, inte minst det offentliga. Microsofts kort med lagring i Irland håller inte längre i och med USA:s nya lagstiftning. Men, titta på deras säkerhetscertifieringar nedan (både Microsoft och Google). Våga titta på båda alternativen, ni som på allvar vill åt en kostnadseffektiv, säker och riktigt användarvänlig IT-infrastruktur.

FedRAMP (certifieringsorgan) från USA tre bra länkar från olika vinklar:

https://cloud.google.com/security/compliance/fedramp/

https://marketplace.fedramp.gov/#/products?status=Compliant&sort=productName

https://www.fedramp.gov/understanding-baselines-and-impact-levels/

______________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 20 2018

Lyfter två saker den här veckan:

• Jag bär med mig en skön känsla in i nästa vecka som berör förbättrad kommunikation

• Det är kul att ständigt lära sig nya saker

Energin man får när man kommer igång med en person eller en grupp utifrån en vilja att lära sig av varandra är ovärderlig för en organisation. Den här veckan har varit skön. Jag vill tro att det är inte en Red Bull jag druckit utan istället hittat en balans i kostcirkeln. 

Här nedan är en film som publiceras på Dals-Eds kommuns hemsida 25/5 tillsammans med en "drop down"-text för den som så vill läsa den. Har lärt mig hur man skapar textning på Youtube, den här exempelvis är textad på svenska och engelska. 

______________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 19 2018

Väljer att ta upp fyra saker den här veckan:

• Upphandlingsunderlag är i stort sett klart för ett nytt digitalt kontorsstöd.

• SITHS-korten får en bättre samordning från regionen i höst i och med övergång till systemet Efos.

• När man omvärldsbevakar vet man aldrig vad som dyker upp!

• Socialförvaltningen i Dals-Ed är nu igång med sitt mer kundnära mätande av kvalité.

Nu har vi ett färdigt upphandlingsunderlag för ett nytt digitalt kontorsstöd kvalitetssäkrat och klart. Det får vänta lite innan det skickas ut då det behövs en uppdaterad kostnadskalkyl som rätt personer måste få förståelse och förtroende för. Vi skyndar långsamt men säkert framåt.

Hos oss i Dals-Ed använder vi SITHS-kort för autensiering i olika hårdvaruplattformar inom Socialförvaltningen. Läs mer här om hur det nu snart blir en än mer stabil tjänst under namnet Efos. Det drivs för vår del genom Västkom/GITS. Vi själva måste minst jobba med att de systemen som använder sig av SITHS-korten idag för autensiering (PMO och Procapita) är anpassade för Efos. Vi kan också välja att utöka användandet mot andra system.

Vi i Dals-Ed använder Vismas tjänster för tre av fyra förvaltningars diariesystem och för autensiering mot vår Mobila Bank ID-lösning. De har ett paket som heter "Public eGovernance Suite" som jag var intresserad av. Bokade en visning och... 

...döm av min förvåning när jag av en slump fick höra att den etjänste-plattformen de har med är gratis för oss (ingen licenskostnad) då vi har Ciceron! Tänk er eTjänster som går direkt in i diariesystemet under ett eget diarie, "eTjänster". Inga mer funktionsbrevlådor i vårt mejlsystem där data landar för mellanlagring såsom det är idag i vissa fall inom ramen för vår befintliga leverantör CGI. Vår informationsavdelning börjar titta på det nästa vecka.

#GDPR

En enhet inom socialförvaltningen i Ed är nu igång med sina kundnära mätningar. Två andra är på gång att komma igång. All personal ska kunna intervjua. Svarsfrekvensen blir väldigt hög. Vill och kan kund fylla i enkäten själv så går det bra, annars knappar personalen medans kunden pratar. I vissa fall är det anhöriga som intervjuas/fyller i själv. I de fall kund svarar 1-2 eller 6 på helheten leds man in på intervjufrågor om varför i fritext. Extra viktigt att ta reda på varför något är riktigt dåligt alternativt riktigt bra. Här är ett axplock från mätningen:

______________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 18 2018

Väljer att lyfta tre saker den här veckan:

• Hög kvalité på feedback är viktig i en organisation - hur kan man tänka kring nanolearning för det? Testa gärna min "pilot"-lektion nedan.

• Det är bra att testa sina idéer på ett sätt som andas att man inte bara vill ha ryggdunkningar - var beredd på vilken typ av respons som helst (sällan det är riktig feedback idag i vår lite hårdare värld)- tänk om. Läs gärna Facebook-inlägget och kommentarerna nedan. OBS! Inlägget är offentligt från min sida, de som skriver kommenterar blir också publika (viktigt att tänka på själv när man kommenterar på sociala medier, är inlägget begränsat eller publikt?)

• Lyssna på Barack. Eller? Se filmen nedan.

 

______________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?