V 26 2020

Kraften i reflektion och känslan av sommarlunk

Men först, vill ni veta en bra anledning till att inte använda förkortningar i offentligt publicerat materiel? Läs längst ner.

En god kollega frågade mig en gång varmt och utmanande vem jag skriver för varje vecka. Mycket bra fråga. Jag började skriva på det här sättet när jag jobbade på Orust 2011-2016 som IKT-koordinator. Lejonparten av drivkraften för skrivandet är för att lyfta fram bra och dåliga saker och reflektera kring dem. Det ger mig en känsla av fokusering inför nästa vecka. Ett blogginlägg, som alltid görs utanför arbetstid, kan ta allt från en timme på en och samma gång till två timmar uppdelat lite då och då. En liten, liten del är för att kanske finns det någon som kan snappa upp något från mina reflektioner och ta med det in i sin egen verksamhet och/eller liv. En del är för att lyfta det bra som händer i Dals-Eds kommun.

Jag skriver också dagbok till mina fyra barn, en per barn. Där skriver jag mer i formatet så att de ska känna att jag verkligen skriver till dem. Reflekterandet där ger mig ett fokus på varje barn enskilt, att se och tänka på dem en och en.

Har också en privat blogg som jag skriver i väldigt sällan. Bland annat finns där en A-Ö med ord och en liten berättelse bakom varje ord. Temat är livsvisdom. Reflekterandet där är på ett meta-plan.

När mina barn blir så stora att de har tid att vara nyfiken på vem jag var/är kommer de hitta ett samlande gränssnitt där de bland annat hittar min egen dagbok till dem, min privata blogg, Youtube-kanalens spellistor "Barnen"/"Farfar"/"Farmor" och mina jobb-bloggar. Känns som ett ganska coolt och familjärt eftermäle.

I veckan har vi kommit en bra bit längre mot IT-design 2.1. Planerad driftsättning är september innan hummerfiskepremiären. Samarbetet mellan mig som projektledare, Janne (IT-chefen) som teknisk projektledare, kommunledningsgruppen som styrgrupp och våra duktiga leverantörer (Online Partner och Cybercom) flyter på som smort. Jag tror att vårt fokus från IT-design 1.0 Q1 2019 till nu har gett IT-enheten en rejäl knuff framåt, de håller på som bara den och säkrar upp vår interna servermiljö på de mest kloka sätt. Corona-pandemin visar på att vi gjorde rätt som satsade på ett välkänt och säkert digitalt kontorsstöd, Google Suite, när IT-design 1.0 sjösattes. Våra verksamheter har inte varit begränsade i sin vardag och kreativiteten sprudlar. Nu ska det bli spännande att följa Sveriges första större kommun Linköping som ska göra samma resa. Mycket gott kommer att komma i kölvattnet av det, som jämnar ut konkurrensen på marknaden.

Båten kom i idag fredag, det är varmt ute, lite småpill här och där fixas, hängmattan är uppsatt, kunde njuta utomhus sent ikväll och jag känner att semesterkänslan börjar infinna sig. Vi ses fre v. 32. Allt gott! 

Anekdot om "Allt gott": Jag möttes av det från en f d chef på Botkyrka Xenter för länge sedan när jag gjorde ett uppdrag för dem och jag tyckte det var så trevligt att jag anammat det själv. Det vet alla som mejlväxlar med mig. 

____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 25 2020

Fokus, fokus, fokus... och fokus

Digitalisering som fenomen skär genom precis allt i en organisation. 

Det finns bara 24 timmar på dygnet.

En process berör alltid alla skikt (strategiskt, taktiskt, operativt) nivåmässigt. Ofta t o m samtidigt.

Ständig varm/korrekt/målgruppsorienterad/framåtsyftande kommunikation är ett måste för att lyckas.

Förväntningarna är alltid större än resurserna.

Man gör så gott man kan, försöker hålla rätt fokus. Göra rätt saker på rätt sätt i rätt ordning.

Känner ni igen er?

Då jobbar ni kanske som digitaliseringsstrateg. Eller nattsjuksköterska. Eller enhetschef första linjen. Eller lärare. Med mera.

Hur får man då fokus och ork över tid? Hans-Åke Scherp (f d vetenskaplig pedagogisk ledare för V8-kommunernas skolsektorer) m fl pratar om helhetsidén som ledstjärna i en organisation. 

Min enkla helhetsidé i Dals-Eds kommuns digitaliseringsresa är att 

1 - Fokusera på att få en god ordning och reda i IT-infrastrukturen och Systemförvaltningen.

2 - Med draghjälp av den succesivt förbättrade ordning och redan börja svänga alla processer mot att fokusera på kundernas livshändelser. Det är navet i vår Digitala Agenda. 

Nästa vecka lägger jag en grund för vår Digitala Agenda i kommunen. Den baserar sig en del på Värmdö kommuns. Vi har sedan länge följt dem, vi är så att säga "hack i häl" på dem, fast i mindre skala. Nu har vi en mycket bättre ordning och reda än 2017, nu kan vi formulera oss lite smartare angående vart vi vill.

En god helhetsidé som verkligen levs i organisationen bör vandra behagligt bredvid en god säkerhetskultur. Båda ligger mig varmt om hjärtat. 

Men nu är det hög tid för midsommars-förberedelser.

____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 24 2020

Silver-te, rull-listor och skolavslutning

Det var egentligen tänkt att vi skulle livesända skolavslutningen för åk 9 till föräldrarna men det blev förskjutet en halvtimme. Snabb bedömning ganska nära inpå gjorde att vi insåg att kvalitén inte skulle bli tillräckligt bra med de resurser vi hade. Istället blev det filmning och ljudupptagning med billig (ca 2000,-) videokamera och uppladdning direkt efteråt. Att döma av feedback  från några föräldrar vissa lärare träffat på kvällen verkade de nöjda med både bild och ljud. Puuhhh... Det var ju de, föräldrarna, som var primär målgrupp för slutproduktens design. Jag tror att vi inte alltid tänker på primär målgrupp i kommunal verksamhet. Det är lätt att hamna in i ett mönster att man ser till sin egen arbetsmiljö först. Särskilt lätt är det att göra så när resurserna krymper och man inte riktigt orkar vara innovativ kring hur ex digitaliseringen kan hjälpa till. 

Har ni provat silver-te? Inte jag (än). Det kom på tal under ett spontant fysiskt fika-samtal med en äldre herre i kommunhusets personalrum. Det är varmt vatten med en sockerbit i. Har i och för sig hört om varianter på det här när jag pratat om silver-te. Men för han jag pratade med så var det bara det. Visst låter det gott? För mig är det ett sätt att se att glaset i livet är halvfullt istället för halvtomt. 

Om ni designat digitala formulär någon gång har ni säkert kommit på i efterhand någon gång att "det hade varit bra om jag satte svarsalternativet till något annat än fritext". Det är skillnaden mellan ostrukturerad och strukturerad data. Vi är nu inne i slutfasen av vår skräddarsydda lösning för "Förvaltning av IT". Ett faktafält i det systemet kan ställas in för att vara Fritext, rullistor för Ansvarsroller (där autofyll fungerar för alla med konton i verktyget) och rullistor för Nyckelordsgrupper. Självfallet är vår ambition att bara ha rullistor men det lyckas vi inte med till att börja med. 

____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 23 2020

Från klarhet till klarhet

Jag väljer att lyfta 4 saker (finns många fler) 

1 - Server-rummet på kommunhusets nedre plan är på väg att bli riktigt bra! Det pågår ett stort ordning & reda-arbete där nu under ledning av vår duktiga IT-enhet. Jag tror att ganska få vet hur det ser ut i ett serverrum. Därför föreslog jag för IT-chefen idag att när de väl är klara skulle vi kunna göra en lagom avslöjande/tillräckligt informativ film för att ge en bild av vad intern IT är hos oss. 

Målgrupp: anställda. 

Hur möjliggörs det egentligen rent tekniskt för dataflödens skydd, tillgänglighet, riktighet och spårbarhet? Det tror jag är en rätt viktig insikt att insupa för gemene hen hos oss. Dels förstår man mer att det inte bara är att trycka på en knapp för att lösa något. Dels så är det alltid bra att mer i detalj känna till vad ens kollegor arbetar med. Det borgar för en högre effektivitet i alla utvecklingsprocesser, de projekt och den vardag vi är i. Precis som när jag fick chansen att hjälpa hemsjukvården och hemtjänsten med 9 st instruktionsfilmer (blev klara i veckan), det höjde på ett väldigt konkret sätt min egen kunskap om deras verksamheters kärnvärden.

2 - Ekonomienheten har kämpat på fantastiskt efter den stora kraschen i december i ekonomisystemet.  Det är inte över än, mycket finns kvar att sätta i det nya webbaserade (halleluja) Xledger. 

#kudos åt dem 

3 - För en kommun med Google Suite i skolförvaltningen klassar en Chromebook Tab (Ex Asus CT100PA) lätt ut en iPad. Vi har nu köpt in vår första och jag hoppas att förskolan ska ta den till sitt hjärta för barnens skull (blir i så fall kanske 2/ avdelning). Det finns så många fördelar som personalen inte vet om än. 

Den är så bra nu rent användarmässigt avseende appar från Google Play, touchskärmens kvalité (finger eller penna), Stylus-pennan infälld i enheten, tillgänglighetsinställningarna m m).

Dess manageringsbarhet (via Google Admin-panel precis som en Chromebook) är ljusår enklare än vilket verktyg de än plockar fram för iPads. Det borgar för många års bra användning och hög/snabb kundnöjdhet.

Självfallet har den kamera bak och fram. 

Arbetsminnet 4Gb räcker gott och lagringen på 32Gb räcker mycket längre än vad det gör på en iPad.

Nu har ju vi Google Suite i hela kommunen, även för politikerna. Och den här hårdvaran skulle vara ypperlig för dem också.

"Total cost of ownership" (TCO) är slutligen lägre än för Ipad. Game, Set and Match.

4 - Ett arbete kring medvetandegörande av vikten av en god hantering av "kontinutiet i verksamhetskritiska leveranser" är påbörjat. Självskattningen är i full gång. Steg två är att se vad vi gör åt nulägesbilden. Här är en paraplybild från MSB:

Det är så kul att jobba nu.

____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?