V 50 2017

Slutplaneringen för den årliga resan till BETT-mässan i London är gjord, på privat tid. Den går av stapeln 24-27/1 och den här gången tar jag ut semester för att åka och betalar från privat kassa. Då kan jag relaxa mer mentalt. Huvudsyftet är att omvärldsbevaka, nätverka och öka min kompetens. Dagarna kommer vara fyllda från morgon till kväll. Mitt fokus kommer vara mot leverantörer av implementering av digitala plattformar, intergrationslösningar i IT-system och VDI (Virtual Device Interface*)-lösningar. Samt även mot kollegor i kommun-Sverige som har liknande intresse. Jag åker den här gången tillsammans med Tanums kommuns skolförvaltning för att det är tråkigt och mindre givande totalt sett att åka ensam. Torsdagen bjuder på ett skolbesök där man jobbar klokt med stora digitala inslag.

(* Virtuell arbetsmaskin som körs i serverhallen istället för på din dator. Man pratar om att behålla säkerheten på datan i hallen då istället för att den ligger lokalt på varje dator. Om dokument sparas i hallen så får man dessutom backup med, det missar man ju ofta när folk har  dokument på datorns skrivbord.)



Igår var jag på kommunfullmäktige i fantastiskt vackra lokalen "Gamla Real" i Ed. Var inbjuden för att utanför mötet prata 30 minuter om vad jag sysslar med i mitt jobb i Dals-Ed som digitaliseringsstrateg. Tajmingen var magisk, samma kväll kom nämligen lucia-tåget och sjöng sååå fint och 14 st anställda som arbetat 25 år i kommunen firades av. Det kom en hel del kloka frågor från ledamöterna och jag fick en stående inbjudan till fullmäktige-mötena i syfte att fortlöpande informera om vad som händer.

Här är en bild från mitt presentationsunderlag som visar på hur förarbetet, införskaffningen och implementeringen i grova drag är tänkt att gå till avseende utbytet av digital basplattform (mejl/kalender/viss lagring/intranät/allmän kommunikation), förutsatt att rätt politiska beslut tas.

________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 49 2017

STRUKTUR

Vi har den här veckan tagit ett stort steg närmare att förstå hur vi måste genomföra införskaffandet (upphandling) av våra moderna digitala grundverktyg. Det är utifrån en kedja av min erfarenhet från Orust och ständiga omvärldsbevakning, Monica som jobbar med upphandling för bland annat Dals-Ed, Jan som IT-chef i Färgelanda och IT-strateg i Dals-Ed, SKL:s regionala inköpsstöd, advokatfirman Lindahl och SKL:s dotterbolag "Affäskoncept". Det landar i 4 olika paket kan man säga, i uppstartsskedet tidigt 2018.

• Licenser för kontorsstöd (mejl/lagring/kalender/lagring/intranät/kommunikation)
• Implementering/förvaltning/support/utbildning
• Integrationer/förvaltning/support/utbildning
• Chromebooks med möjlighet att även vara tunna klienter mot en Windows-värld

Vi har även tagit ett stort steg framåt för att förstå hur Chromebooks fungerar i en Windows-miljö. Vår befintliga leverantör av det så kallade "VmWare"-skåpet (navet för alla virtuella servrar för våra digitala system) har satt upp en testmiljö som jag nu är i gång och testar och kan börja visa i olika sammanhang såsom hos IT-enheten, ledningsgruppen m m. Jag kan alltså via min Chromebook bland annat jobba i fullversion av Office-paketet inklusive en lokal lagring av dessa filer. Chromebooks kan man säga minst kostar ca hälften av en Windows-dator, samtidigt som IT-enheten får väldigt mycket mindre att hantera avseende hårdvara. Det här är framtiden.



Ledarforum i veckan innehöll bland annat en jättebra uppstart, genomförd av Kenneth Sundström och Christian Nilsson, på vårt gemensamma arbete för en anpassning mot "GDPR", EU:s nya dataskyddsförordning som träder i kraft 180525. På måndag - fredag nästa vecka kommer alla chefer och strateger dagligen få en så kallad mikro-lektion ("nano-learning") i informationssäkerhet. "Nano-learning" är ett relativt nytt sätt att använda vid utbildning av personal. Istället för tunga stora pass får man en liten liten dos varje dag i en bestämd period. Det här görs samtidigt i Färgelanda, idén fick vi från Tanum som kört det ett tag utifrån att öka medvetandegraden runt informationssäkerhet.

KULTUR

Jag har fått förmånen att träffa lite chefer första ledet 1-1 nu på sistone. Bemanningsenhet, kost, särskilt boende, hemtjänst, korttidsboende och ensamkommande är deras ansvarsområden. Den samlande faktorn för träffarna har varit ett starkt intresse att arbeta mer kreativt och innovativt, med hjälp av digitala verktyg.



Julkalendern jag satt ihop har fått bra respons, riktigt kul! Ser verkligen fram emot att få dela en hel dag med den som lyckas samla ihop flest poäng under de 24 dagarna.



Självfallet har jag också tankar kring allt snack som just nu är runt "Dalseds-andan". Men jag väljer att vila lite på hanen innan jag ger min reflektion på det. Nu är det fredagskväll, det är riktigt busväder, ljusen är tända inne och tacos hägrar. Allt gott och ha en trevlig helg!

________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 48 2017

I veckan så har jag intervjuat ett par personer i kommunen utifrån viktiga bakgrundsdetaljer i den tänkta målbilden för IT-arkitekturen (som följer med införskaffandet/införandet av "moderna digitala grundverktyg").

• Vilken kunskap vi har internt! 
• Vilka möjligheter vi således har att vara riktigt bra beställare utifrån upphandling, teknik, integrationer, datadriven verksamhetsutveckling, chefsstöd, support och implementering!
• I slutänden är självfallet  en ökad kundnytta i fokus. 
• Men nu först måste vi få till en bra digital arbetsmiljö för vår personal som bejakar kreativitet och spontanitet (utan avkall på säkerhet). D v s det den första delen i vår kommande digitala agenda handlar om.

"Vilken kunskap vi har internt!" 

En sak jag har med mig i ryggmärgen från tiden som yrkesofficer är något en person sa på en kal udde i Stockholms yttre skärgård september 1993 under militärövningen "Orkan". Det var ett budskap om hur den personen förväntade sig att jag (och alla de drygt 800 personerna på udden) alltid skulle agera i alla skeenden, svåra som enkla. "Med en kall hjärna, varmt hjärta och rena händer kommer man långt". Det var dåvarande bataljonschef överstelöjtnant (sedemera chef för MUST och efter det Överbefälhavare) Håkan Syrén. Han gav även ett par förklarande exempel på vad det skulle kunna innebära i olika situationer. Jag känner att mycket jag gjort i mitt liv (jobb och privat) har en prägel av den andemeningen. Känns varmt och behagligt. Samtidigt är jag fullt medveten om att det är MIN känsla, den korrelerar absolut inte med alla andras känslor/upplevelser av mig i alla situationer. I det långa loppet tror jag mycket gynnas av att var och en tänker att:

• ärlighet varar längst 
• konflikter ska upp till ytan direkt
• har man en fundering om någon så frågar man den personen, inte snackar skit vid sidan om
• det som Håkan sa 1993 till mig, det måste ju bara vara en grundsten i det som den berömda "DalsEds-andan" ska handla om

"Med en kall hjärna, varmt hjärta och rena händer kommer man långt"

Att omvandla enskildas kunskap till en kollektiv kompetens, för att exempelvis jobba mot ett strategiskt mål, kräver rätt attityd hos enskilda. Man kan säga att kunskap x attityd= kompetens. Om då attityden är 0 (vill inte) hos en enskild nyckelperson gentemot det strategiska målet så blir kompetensen också 0 för kollektivet. All samlad kunskap får då 0 effekt i verkligheten, #påriktigt. Så vi behöver jobba med attityder. Kunskap har vi.

"Så vi behöver jobba med attityder"

Hade förmånen att få starta upp veckan med en bra praktisk dialog med den nya kostchefen kring hur man skulle kunna mäta 2 kritiska kvalitetsfaktorer i hennes verksamhet i grundskolan. Jag tror inte hon skulle beskriva det som att mötet kom att handla om kritiska kvalitetsfaktorer  Men det var precis vad det var. Hon kom med en idé om att hon ville mäta något som hon tyckte var väldigt viktigt i verksamheten på ett nytt sätt som skulle ge bättre input än dagens synpunktsinsamling om maten/matsituationen (1 gång per år via en enkät från skolan om många saker samt elevråd/matråd). Ursprunget till idén hos nya kostchefen kom från min nulägesanalys-intervju med f d kostchefen Sara. Ungefär det här kom vi fram till under det timslånga samtalet:

Kritiska kvalitetsfaktorer, "KKF"

• Att alla barn oftast äter sig mätta på skollunchen
• Att alla barn känner att det är tillräckligt lugnt på skollunchen

Indikatorer för kvalitetsfaktorerna

• Det ska hon bestämma sig för tillsammans med skolorna, före första mätningarna sätts ett målvärde var man vill ligga.

Mätmetod

• Åk F-3 analogt via papper med 4-gradig skala i form av smileys
• Åk 4-gy via digital enkät med 8-gradig skala (1=Inte alls, 8=Absolut)

Rutin för mätning: 

• Gemensamma mätveckor över året, 5 st utifrån skolans naturliga periodindelning. Ex v. 36, v. 45, v. 4, v. 10 och v. 17. 
• Varför mätveckorna är satta så snart efter skolstart, höstlovet, julledigheten, sportlovet och påsklovet är för att skolans personal och skolmatsalens personal ska kunna jobba med resultatet fram till nästa period.
• Åk F-3:s matsal blir servade med ett stort A1 för varje mätvecka där alla barn fyller i 2 streck för varje dag utifrån 4 smileys, påståendena de ska relatera till är utifrån de 2 KKF:erna.
• Åk 4-9 får en enkät via mejl på mätveckornas dag 1, påminnelse dag 2 och eventuellt påminnelse dag 4. Enkäten delar in de svararande i årskurs och kön (man/kvinna/vill inte ange). Enkäten har med 2 påståenden utifrån KKF:erna.
• Utsikten får även de en enkät som åk 4-9.
• Enkäterna är designade för att gå riktigt fort för eleverna att svara på. Bör inte ta mer än 30 sekunder per elev.
• Alla svar på de digitala enkäterna samlas in i ett och samma svarskalkylark oavsett årskurs och mätvecka. Svaren visualiseras också i grafer på en hemsida där resultaten löpande växer fram efter hand mätveckorna avverkas.

Analys och slutsats:

Här kommer kostchefen löpande föra en dialog med skolans personal och elevråd, för att komma åt vilka åtgärder, metoder och förhållningssätt som är framgångsfaktorer för att nå och/eller bibehålla det satta målvärdet. Kanske kommer under tiden man fram till att man behöver intervjua vissa grupper utifrån resultaten för att få mer input.

Ni ser  bilden nedan (processen i vår styrmodell runt hur man hanterar de KKF som är framtagna) och läser rubrikerna ovan. Det här är ett exempel på hur vi kan jobba med det mest relevanta sakerna kort/ofta samt följa upp/agera metodiskt. Jag lovar att det blir till och med roligt. För vi får reda på ett mer verklighetstroget och aktuellt resultat från de vi är till för, i det här fallet eleverna. Vi behöver vara trogna den här processen när vi väl tagit fram KKF:erna. OBS! Vi är ju inte vana att jobba på det här sättet idag. Alla chefer 1:a linjen måste komma igång och prova en första gång. Vem är näst ut att komma och få mig som bollplank och vid behov tekniskt stöd? Vem  är redan igång och vill ge mig lite input?

"Jag lovar att det blir till och med roligt"

Den digitala agendan 2018-2021 som är under framtagande kommer vara uppdelade i 2 huvuddelar.

• 1 är det vi måste göra oavsett vad, fixa till "hygienfaktorerna" (moderna digitala grundverktyg, supportstruktur, ordning och reda på system m m). 
• 1 är för hur vi ska förhålla oss till digitalisering/digital transformation utifrån ett kundfokuserat perspektiv.

Utifrån exemplet ovan med kostchefen och vad jag skriver kring den digitala agendan, se bilden nedan som "hygienfaktorerna" i den digitala agendan. Bitarna faller på plats.

"...,se bilden nedan som hygienfaktorerna i den digitala agendan"

Veckans IT-lärdom i Dals-Ed: Om du har en smartphone/surfplatta och genom IT-enhetens försorg fått din enhet upplagd mot automatisk anslutning till WLAN ADM, då kan man bara ta emot mejl, inte skicka (de lägger sig i Utkorgen och går inte iväg). Så fort du inte längre har anslutning till WLAN ADM går mejlet/mejlen iväg. Exempelvis när du kommer en bit från en kommunal lokal alternativt slår av wifi på enheten. Att ha jobb-wifi på sin smartphone ger redundans om mobilnätet skulle gå ner. Redundans är bra. Vidare behövs nätverket WLAN ADM för att komma åt Medvind via mobilen. 

_________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 47 2017

Under kvartal 4 2017 var det tänkt enligt ursprungsplanen att jag skulle formulera mål tillsammans med förvaltningsledningarna för att kunna stötta dem under 2018 med genomförande av smarta projekt som gynnade kommunen. 

Mitt arbete har mer styrts av den första aktiviteten jag sattes inför, nulägesanalysen under kvartal 1. Det ena gav det andra som gav det tredje och så vidare. En utmaning från nulägesanalysen prioriterades särskilt i kommunens ledningsgrupp genom att jag blev processansvarig för att få till en bättre digital basplattform (epost, kalender, lagring, intranät, kommunikation).

En plan är som sagt bara en plan, den håller aldrig. Det man dock måste få till är att kunna styra om/prioritera för att nå det övergripande målet. Att alltid ha en levande plan är alltså det som gäller. Den här bilden handlar om det. Den "bättre digitala basplattformen" är steg 1 i processen i 3 steg runt IT-arkitektur. Den har en realistisk kostnadsbeskrivning och är snudd på självfinansierande i reda pengar.

• Det är helt klart och tydligt för mig att verksamheterna verkligen behöver den nya styrmodellen som ramverk för vad de ska använda all digitalisering till, för att få till digital transformation inom sitt verksamhetsområde.

• Det är helt klart och tydligt utifrån all nuvarande informationshantering i kommunen att vi måste börja göra rätt avseende informationssäkerhet, vi måste börja se på information utifrån att den alltid måste ha rätt klassning avseende riktighet, tillgänglighet och konfidentialitet.

• Det är helt klart och tydligt att ett byte av digital basplattform kommer att bli en #winwin för kommunen, inte heller kosta mycket mer än idag. Plus all tidsbesparing och ökad arbetsglädje det kommer ge.

• Det är helt klart och tydligt att vi kan nå stora samordningsvinster med en IT-enhet för 2 kommuner.

Var är då kundperspektivet i mitt uppdrag kan man undra? Hur gynnar det här arbetet under 2018-2021 enligt bilden vårdtagaren i hemsjukvården, brukaren i hemtjänsten, deltagaren i LSS/Daglig verksamhet, eleven i skolan, företagaren från andra kommunen som vill etablera sig här, kommunpolitikern, föreningar, paret som vill bygga ett hus, föräldrarna som har barn i förskola/skola, den som söker ekonomiskt bistånd etc?

Vi måste lägga en grund för vår kommunala förvaltning (all personal i kommunen) så att de kan göra det vi vill. När den grunden är lagd kan vi börja jobba mycket mer kundorienterat.

Grunden byggs med rätt kultur (anammande av styrmodellen) och rätt struktur (bra digital basplattform för alla medarbetare).

______________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 46 2017

• Kortvecka måndag-onsdag för mig i Dals-Ed. Första snön för i år, som jag sett, i Ed faller när jag skriver på tisdagen. Leverans av köp från jultidningsförlag låg på arbetsbordet i tisdags morse, med en lapp som innehöll swish-nummer. Nu ska här fås månatliga matlagningstips som ska följas 2018. Enkel beställning, snabb leverans, smidig betalning. Hela processen säkert väldigt hjälpt av samhällets digitalisering. Pappan i det här fallet som kanske hjälpt sin son med att lägga upp kunder och ordrar i jultidningsföretagets webbtjänst. Swish som betalningsmetod underlättar mycket för kund. 

"Första snön för i år..."

• Vår process fortsätter med dialog och fortsatt dialog (1-1, ledningsgrupp, Färgelanda, KS AU) mot att få konsensus i vår egen ledningsgrupp för det som ligger på bordet, ett jättekliv mot en "Modern eFörvaltning 2021".  Jag försöker under tiden få med mig ledningsgruppen på ett utökning av vår pilot med beta-domänen för en ny digital basplattform. Utökningen skulle innebära att de 4 förvaltningsledningarna skulle involveras med ett tydligt syfte. 

• Vi (jag, ekonomi och upphandling) träffade SKL:s regionala inköpsstöd, Sari. Det finns mycket mer hjälp att få hos SKL än vad jag visste. Jag håller på att samla ihop en strategi för kommande *hållertummarna* implementeringsarbete. Bland annat blir det en förmiddag i Göteborg 4/12 med "Upphandling 24", kanske även då en arbetslunch med en Göteborgs-baserad advokat som har expertisområdet upphandling i offentlig verksamhet (vi träffades på eFörvaltningsdagarna). 

• Jag har lyssnat på SKL:s webbinarium om "Mina meddelanden" och fokuserade på eftermiddagen där Haninge kommun och Västerås stad pratade om hur de gjort. Tänk om en invånare i Dals-Ed som anslutit sig till "Mina meddelanden" snart skulle kunna börja få myndighetspost till ex appen "Kivra" (den mest allsidiga appen för "Mina Meddelanden"). Man skulle kunna börja med ärenden från EDP Vision (bygglov m m). Vi behöver ingen mellanlagringsplats som exempelvis "Mina sidor" för kommuninvånarna. Mycket bättre vi driver varje leverantör till att erbjuda direktkommunikation till "Mina meddelanden". Vi har ett ansvar för att inte skicka runt information för mycket. Att bygga en eTjänste-portal med "Mina sidor" blir inte bättre för kommuninvånarna och inte säkrare.

• I vår beta-domän med Socialförvaltningen testar jag nu hur bra det fungerar att ha ett system med mallar i de vanliga verktygen (textdokument, presentationer, kalkylark och formulär). Systemet är riktigt bra. Inställningen just nu är att alla skapade mallar syns i ett mall-galleri när man ska skapa ett dokument (se bild nedan). Vidare är det inställt så att alla kan skicka in förslag på mallar men administratör måste godkänna dem innan de syns i mallgalleriet. När man skapar en mall ger man den också en etikett (ex Brev och Fax). Administratör kan styra helt och hållet vilka etiketter som ska finnas. Väldigt användarvänligt och logiskt. Lagom frihet och stor kontroll över viktig struktur för alla medarbetare.

• I mitt privata konto provar jag hur himla bra Ctrl (eller Cmd med Mac) + F fungerar på vilken webbsida som helst med Chrome samt i alla basverktyg (dokument/kalkylark/presentationer/formulär) i Google Suite. Se film nedan. Plötsligt blir det lätt på riktigt att hitta i exempelvis ett dokument.

• Härlig morgonfika-stund med IT-enheten idag. Den bästa hitintills skulle jag säga, som jag ser det. Veckans IT-lärdom i Dals-Ed: Fick kunskap om det smarta befintliga systemet med delad faktura på jobbnumret med appen Tele 2 Meny. Inget man kan hitta på Google Play/Appstore, kommer länk till en i SMS efter att man lagt ett Helpdesk-ärende. Jag kommer alltså kunna lämna min privata telefon hemma när jag åker till jobbet. Den vidarekopplar jag själv på morgonen via telefonens samtalsinställningar. Så skönt det kommer att bli! Sedan under jobbdagen kan jag skifta via appen mellan Företag och Privat. I förlängningen ska jag självfallet helst lägga ner mitt privata abbonnemang, men där är jag inte än mentalt. Ni vet, man har haft ett nummer väldigt länge... Lite samma anledning jag har fibertelefoni hemma med det gamla fasta numret.

• Studier torsdag - lördag. Min första "salstenta"-upplevelse på 17 år (år 2000, Taktiska programmet i Marinen på Karlberg, "Kaptens-skolan"). Rektorsprogrammet 2009-2012 hade inte salstentor. Nog nyttigt att utsätta sig för salstentor ibland, tänker jag. Att prestera ensam på tid. Puuhhh....

______________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 45 2017

Veckan avslutades med konferensen "Digitalisering som lyfter Dalsland" i Åmål. Här är lite samlade tweets via ett så kallat "ögonblick" på Twitter. Se den fina panelen som avslutade dagen.

Jag inledde med ett pass om det jag kallar det digitala hanverket, här är min presentation inklusive resultaten från de Mentimeter-mätningar (digitalt respons-system) som gjordes.

Det är alltid pirrigt att hålla i ett sådant här event, mycket som ska klaffa. Det gick bra, många var nöjda. Syftet var att lyfta upp viktiga saker på bordet för en bred samling i kommunerna. Viktiga saker som vad man måste fixa till först (systemförvaltningen) och hur man måste förhålla sig till den ständigt ökande förändringstakten.

"...den ständigt ökande förändringstakten"

På torsdagen var det kommunledningsgrupp och där var jag med en stund när ekonomichefen Lars presenterade en kostnadskalkyl för 2018-2021. Vår resa mot konsensus kring en ny digital basplattform tog ett steg till. Fortsättning följer.

"...ett steg till"

Tisdagskvällen bjöd på personalfest. Jag hade läst på dåligt och blev glatt överraskad när dessa 2 herrar intog scenen på "Stallbacken" i Ed och körde 2 timmar kring "Djävla fegis". Skrattade och grät, fantastisk föreställning. Tack, Dals-Eds kommun och festkommittén för det! Mina små barn älskade Johans barnbok "Bobo bagaren - Hallongrottorna" som han hade med sig och sålde.

"Tack, Dals-Eds kommun och festkommittén för det!"

______________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 44 2017

En gammal artikel från augusti 2017 angående Kungsbacka kommun, använder den som jämförelse, här är den.

Utdrag:

"Med den tekniska plattformen på plats var 2012 året när det strategiska arbetet med Kungsbackas digitalisering drog igång med full kraft. Då formulerades också e-målbilden."

Sveriges digitaliseringskommun utses på Kvalitetsmässan i Göteborg 14/11 på eftermiddagen. Då finns Kungsbacka kommuns Iwona Carlsson där.

Priset instiftades 2001 och delas ut vartannat år. Kanske är det så att Dals-Eds kommun är nominerad 2019. Vi ska i vart fall ha VGR:s bästa IT-enhet (eller vad vi nu kallar den) 2021, tycker jag.

Här är motiveringarna till de andra årens vinnare. Nedan ser ni vilka som står bakom priset.

• 2018 ska vara vårt 2012. Vi måste ha den tekniska plattformen på plats först (steg 1 enligt presentationen KS AU fick se 171018: https://goo.gl/gsDXmb ). Ledningsgruppen fördjupar sig i den 171109 och KS AU har 171115 att ta ställning till om vi får gå vidare med steg 1 eller inte.

• Modern eFörvaltning 2021 kan vara vår eMålbild.

Man kan också jämföra med Värmdö kommuns "Digitala agenda 2020" som började på allvar redan 2010 med en ePolicy. "Digital agenda 2020" beslutades om i deras KF 2016. IT-enheten bytte i samma veva namn till "Avdelningen för digitalisering", väldigt medvetet. Det får vi höra mer om i Åmål 171110 då en viktig kugge för Värmdös resa är med, Marika Jonson. Värmdö har, i likhet med Flens kommun, ett starkt kundfokuserat sätt att se på hur IT ska stödja verksamheterna. Både Värmdö och Flen fokuserar på kundens livshändelser (flytta hit, sätta barn i förskolan, bygga hus, vara arbetslös, bli sjuk, starta företag m m, m m).

• Det handlar om att göra rätt saker i rätt ordning på rätt sätt. Finansierat och tillräckligt förankrat strategiskt beslut, rätt taktiska beslut, allt synliggjort i ett GANT-schema.

Dals-Ed, så här skulle det kunna se ut:

Strategiskt beslut:

Jobba mot en modern eFörvaltning 2021 (måste vara finansierat)

Strategi:

Vägen mot en modern eFörvaltning 2021 ska synliggöras över tid i ett eget gemensamt GANT-schema.

Taktiska beslut (utifrån det strategiska beslutet):

• Den nya styrmodellen ska vara fullt implementerad fr o m budgetprocessen inför 2019.
• Kommunen ska med Färgelanda kommun in i "Informationssäkerhetsprogram 2020" med start 180101 och slut 191231.
• Steg 1 av 3 (moderna grundverktyg för all vår personal med professionell implementering som sparar pengar och tid) ska genomföras.
• Ny gemensam IT-enhet ska börja verka för kommunen och Färgelanda kommun 180301.

Taktik, ex:

Hur de olika taktiska besluten ska genomföras ska synas i det övergripande GANT-schemat och de ska självfallet hänga ihop.

"...tillräckligt förankrat"

(Bilden: Ett drivankare, läs mer här.)

______________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 43 2017

I veckan har jag varit hos Värmdö kommun (i måndags) och följt upp vårt samarbete (erfarenhetsutbyte) med dem. På grund av det har jag valt att från den här veckan ändra på min "konstant" den stående fotnoten. Ni får kolla och fundera själva. Det handlar lite om att det är bra för en organisation att främja nyfikenhet men inte att tillåta för stor grad av naivitet (ja, jag uttrycker mig medvetet lite snällt).

Samarbetet handlar om att på ett ärligt sätt över tid dra nytta av varandras erfarenheter utifrån ett gemensamt mål att gå mot en modern eFörvaltning. Värmdö kommuns resa mot en sundare IT-arkitektur med kundfokus finns med i den delade mappen man bland annat hittar under QR-koden.

"...kolla och fundera själva"

2016 försvann benämningen IT-enhet på Värmdö till förmån för benämningen "Avdelningen för digitalisering". Det är bra kultur.
De låter numera digitala generalister (som mig själv) vara IKT-strateger på förvaltningsnivå med en grundplacering på en förvaltning men med ett horisontellt uppdrag. Det är bra struktur.

• De har en "Digital agenda 2020". 
• Vi har en "Modern eFörvaltning 2021". 
• "Same - same, but different". Tillräckligt lika och tillräckligt olika för att vara perfekta att benchmarka oss mot varandra i det här över tid pågående erfarenhetsutbytet.

"Tillräckligt lika och tillräckligt olika..."

Sedan har jag tisdag + onsdag haft fokus på skolans del i den moderna eFörvaltningen, det genom att vara moderator och föredragshållare i Stockholm med Teknologisk Institut, på konferensen

Här är ett så kallat samlat ögonblick från Twitter (x antal tweets man tycker hör ihop och som presenteras som ett bildspel, offentligt delbar länk). Några av föredragshållarna som var där:

• Chefen för IIS, Kristina Alexandersson.
• F d rektor för den berömda Glömsta-skolan i Huddinge, Peter Bragner.
• Den otroligt fokuserade rektorn Peyman Vahedi från Ådala-skolan.

Nästan 600 har anmält sig till kommunfesten v. 45! Den här gången via ett digitalt formulär. Snacka om att underlätta administrationen. Många timmar har sparats på det här. Även om inte alla har tillgång till en egen epost (alla uppmanades att lämna jobbepost- eller privat epostadress, men ca 5% har lämnat en grupp-epostadress eller sin chefs epostadress...) så går det att trolla till bra informationsinhämtning och bra kommunikation.

"Många timmar har sparats på det här"

Fredagen kommer att läggas delvis (stor del) på att få in kostnadskalkys-arbetet (se förra veckans inlägg) i en skrivelse inför kommunstyrelsens arbetsutskott 171115.

______________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 42 2017

I veckan så har vi myntat ett uttryck, en första samlad målbild för vår digitala transformationsresa. En modern eFörvaltning är den bas vi behöver för att kunna bygga vidare på smarta sätt. Alla 4 huvudmoment löper på över tid fram till 2021 då vi bedömt kan vara i hamn.

"...den bas vi behöver"

I "Process i 3 steg" ligger det här:

Steg 1 -

startskott till ny IT-arkitektur för kommunen genom att ta in moderna grundverktyg för all vår personal tillsammans med professionell implementering som sparar pengar och tid.

Här byter vi ut vårt befintliga system med Novel eDirectory, VIBE och GroupWise. Bedöms påbörjas tidigt 2018.

Steg 2 handlar om att sätta upp den rätta IT-arkitekturen för våra båda kommuner med ett fokus på våra kunder (vårt steg 1 är ett stort kliv på vägen).

Här jobbar vi i en IT-enhet för 2 kommuner. Bedöms påbörjas 180101.

Steg 3 handlar om fortsätta bygga in alla våra system i den nya IT-arkitekturen.

Här jobbar vi äntligen smart med alla våra digitala system i kommunen. Bedöms påbörjas 2019.



Jag har tagit fram en kostnadskalkyl för steg 1 som i konkreta pengar är kostnadsneutral över 4 år. Det vill säga alla de initiala kostnaderna och de ökade driftskostnaderna hämtas hem via nya effektivare sätt att jobba, Den får ni se här i bloggen när den är omgjord från excel till att finnas med i en tjänsteskrivelse till KS AU 171115.

______________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost

Vad är då den rätta kulturen?

V 41 2017

Vad kul att just du stannade till här!!!

Titta igenom det här "tweet"-spelet från eFörvaltningsdagarna (tryck på texten) i Stockholm den här veckan, som jag, Lars Hustoft och Annette Palmqvist var på. 

"Tweet"-spelet är helt offentligt, du behöver inget Twitter-konto. 

OBS!

Läs inte vidare utan att minst lagt 3 minuter på "tweet"-spelet. Här nedan har du en timer som hjälper dig (not: bra tips på möten för att hålla koll på tiden för en uppgift, ALLA vill att möten löser det som är tänkt och att de slutar i tid, eller hur?).

Paraply-benämningen för det vi i Dals-Ed och Färgelanda behöver göra är att jobba långsiktigt mot en "Modern eFörvaltning". Jag ser en målbild framför mig som inledningsvis sträcker sig till 2021. 

Under det paraplyet och tidsperioden fram till 2021 är det för Dals-Ed som kommun ett gäng nyckelprocesser som löper på samtidigt:

• Den nya styrmodellens implementering där styrmodellen ska vara igång mot budget 2019.
• "Informationssäkerhetsprogram 2020" som får oss att medvetet värdera/hantera information på ett helt annat sätt än idag. Information=Pengar.
• En ny IT-enhet för Dals-Ed och Färgelanda som byggs både utifrån kundens behov i centrum och ett WOA (Web Oriented Architecture)- synsätt.

_______________________________________________________________

Vi är inte en modern eFörvaltning idag. Men vi kan och måste bli för att överleva som liten kommun. 

Att ha en modern eFörvaltning är att jobba riktigt kundorienterat och nyttja det bästa av digitaliseringen.

______________________________________________________________

• Vi kan vara en av de nominerade till eDiamond-priset 2018.
• Vi kan få till styrmodellen så att kommunen styrs mer fokuserat på verksamheternas grunduppdrag helt fullt från och med budget 2019.
• Vi kan ha den bästa IT-enheten i VGR 2021.

Jag antecknar ofta via Twitter. Man tvingas vara konkret på 140 tecken. Funktionen "Ögonblick" hos Twitter ger mig möjlighet att skapa s k "tweet"-spel (i motsats till bildspel). 

______________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost

Vad är då den rätta kulturen?

V 40 2017

Veckan har varit intensiv mentalt för mig. Tisdag till fredag gick på engelska. Men först en bra dag i Ed på måndagen. Beta-testet med Socialförvaltningen och en ny digital basplattform tog ett kliv till.  Nu kan personalen på Hagalids särskilda boende få nosa på ett bättre gränssnitt avseende hemsida för att ta del av information från cheferrna.

"...en bra dag i Ed på måndagen"

Det rullas upp många skandaler avseende informationssäkerhet nu i Sverige. Jag tror det kommer fortsätta ett tag. Först ut var Transportstyrelsens outsourcing utan kontroll. Sedan kom Polisens hanterande av sin underleverantörs säkerhet. Nu nyss kom det ut om Skatteverket som inte kollar bolagsregistreringar i Sverige när det är ett utländskt personnummer. Vet ni vad som är bra? Alla dessa saker lär oss och ger och energi att göra rätt. Både Online Partners rapport och Certezzas granskning av den visar på att Google Suite for Business är OK att använda så länge man bygger sina rutiner (informationsklassning samt systemåtgärder för rätt kategori månniskor) bra. Att Google Suite for Business är mycket billigare än Microsoft O365 Enterprise E3 är väl känt. Jag ska till kommunstyrelsens arbetsutskott 18/10 för en muntlig dragning av en komplett kostnadsanalys för införande av en ny digital basplattform. Ja, det är jobbigt att vi har en prognos som visar på ett underskott på 6 500 000,- och att exempelvis Google Suite for Business kostar mer än det vi har i dag. Men vi kan börja spara stora pengar, tid, effektivitet och högre säkerhet om vi vågar göra rätt och välja det bästa. Väljer man det näst bästa kommer man inte på långa vägar få så stora vinster. Att göra rätt saker på rätt sätt i rätt ordning är svårt. Men långt ifrån omöjligt för Dals-Ed.

...om vi vågar... 

Jag fick en certifiering av Microsoft nyss. Microsoft Community Member. Jag omvärldsbevakar ständigt. Microsoft. Google. Apple. Linux. Blev Apple Teacher i augusti.

"Jag omvärldsbevakar ständigt."

Tisdagen tillbringade jag som besökare på Google Cloud Summit i Stockholm. Det kostade bara min arbetstid för Dals-Ed (min bisyssla på semesterdagarna onsdag till fredag stod för hotell och resa till Stockholm). Eventet var mycket relevant. Bland annat bra input om de stora jättarnas ansträngningar runt maskininlärning, artificiell intelligens och data-aggregering. Jag hoppas nästa år att få med mig några till från Dals-Ed. PWC, Dals-Eds externa revisionsfirma, var uppe på scenen. De gick över till Google Suite for Education och sparade in 9 timmar/vecka och anställd i effektivitet... I mitt kostnadskalkylsunderlag som kommunstyrelsens arbetsutskott får se 18/10 kommer jag ha med ett räkneexempel på värdet av om hälften av Dals-Eds kommuns anställda jobbade 1 timme effektivare per vecka. Räknat på en lön på 30 000,-/månad plus personalomkostander på x 1,5 blir värdet på den effektiviserade tiden 4 500 000,- på ett år. Som ni förstår är det lågt räknat att bara hälften av medarbetarna skulle jobba 1 timme effektivare i veckan med världens bästa digitala basplattform. Man får inte samma effektiviseringsgrad med Microsoft O365.

"...4 500 000,- på ett år."

Onsdag till fredag var jag 1 av 6 coacher på Google Innovator Academy. 38 lärare från hela världen (19 nationer) hade ansökt med ett projekt vardera. I mitt team fick jag att jobba med alla 3 dagar:

•  John från Nigeria som ville få företag hemma i Nigeria att jobba ihop med lärare på högstadiet för att bättre förbereda eleverna för yrkeslivet.
• Nicole från Louisiana som ville göra sjukhusvistelsen roligare för de barn som hamnar på sjukhus längre perioder på grund av tragiska saker.
• Drew från Oklahoma som ville få samhället där hon bor (barnen får bara gå i skolan 4 dagar per vecka på grund av att samhället har pengabrist) att bättre förstå hur man måste jobba med barns inställning till studier.
• Susan från North Carolina som skall skapa ett system där eleverna utbildar lärarna i digital kompetens.
• Danne från Alingås som vill skapa ett verktyg för datadriven verksamhetsutveckling utifrån användande av Google Suite.
• Isabel från Malmö som vill hjälpa de fristående muséerna med en mycket mer tilltalande plattform som gör att unga hittar dit (virtuellt och analogt).

P S I veckan så kom 2017 års ranking av landets kommuner från Lärarförbundet. Jag fick veta det för att ordföranden för BUN på Orust skickade mig ett Facebook Messenger-meddelande på torsdagen och tackade mig för att jag bidragit till den nya placeringen i och med mina 10 år som digital drivkraft, # 2 i landet. D S

______________________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost

Vad är då den rätta kulturen?