V 39 2018

Det svåra med SWOT-analyser

Det braiga med Google Presentation i workshops

Det tråkiga när bra personer slutar

_______________________________________

SWOT-analyser i grupp måste:

1/ ha ett tydligt syfte,

2/ ledas av en driven och flexibel samtalsledare,

3/ ha dedikerad dokumentationshjälp (teknik och person) under passet,

4/ hålla isär de olika nivåerna "internt och externt ursprung",

5/ inte fokusera på detaljlösningar under analysen och

6/ framför allt leda till något konkret mer, allra minst vara ett riktigt bra analysunderlag.

"...allra minst vara ett riktigt bra analysunderlag"

Realtidssamarbete (synkron kommunikation) i dokumentationsarbete har så mycket positivt i sig rätt använt. Google Presentation (som Powerpoint fast enklare) är bättre än ett Google Dokument (som Word fast enklare) ibland. De olika sidorna i presentationen ger möjligheter för lite mer ordning även om man är många samtidigt. Det här provades under workshop 2 (politiker) och 3 (chefer första ledet och strateger) i kommunens översiktsplan-arbete. Den höga funktionen på realtidsteknik hos Googles produkter är marknadsledande. I och med att funktionen är så hög kan man börja samarbeta på nya sätt, #påriktigt.

"...mer ordning även om man är många"

Kollegor börjar och slutar. Anledningarna är oftast mer än bara en i varje fall. Man kan vara en som ser glaset som halvfullt eller halvtomt, man kan vara trött helt enkelt, man kan vilja ha en nystart/högre lön/andra arbetsuppgifter. Det viktiga är att alla är värda att känna att man trivs på jobbet. Är det då en riktigt bra kollega som lämnar är det enda rätta att varmt lyckönska den nya arbetsgivaren.

"...alla är värda att känna att man trivs på jobbet"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 38 2018

Fyra saker idag:

Filmjölk som insyns-skydd, Chrome OS 69, att skriva i samma dokument samtidigt och på riktigt uppleva fördelarna med det samt att inse när ett verktyg saboterar för dig och välja bort det

Förra veckan var jag på vårt gymnasium "Utsikten" och följde en del av verksamheten där. 

Det var resultatet av 2017 års julkalender-quiz där vinnaren fick mig under en dag i sin egen verksamhet. Jag har sugit lite på karamellen över helgen för att beskriva upplevelsen. Kort och krispigt skulle jag säga "ordning och reda" som ett övergripande intryck. För att utveckla det lite skulle jag säga att många av de metoder de använder i sin dagliga lärande-miljö skulle med fördel kunna användas i vår vardagliga kommunikationsmiljö i kommunhuset, självfallet lite anpassat. Precis som att grundskolans lärare bör blicka mer på hur förskolelärare jobbar, som professor Kroksmark så ofta säger. På bilderna har ni bildstöd för ökad förståelse, fil på fönster för billigt insynsskydd, var sak på sin plats och positivism.

"Kort och krispigt skulle jag säga "ordning och reda"..."

Chrome OS 69

Ni som tycker er Chrome-webbläsare ser annorlunda ut har mest troligt uppdaterat (medvetet eller omedvetet) till Chrome OS 69. Var länge sedan jag blev så förvånad över en förändring i Chrome.  Små förändringar sker lite då och då. Skifte mellan en "heltals"-version sker oftast i en sexveckorscykel. 

Trodde jag var i Firefox först... 

+tecken för att öppna ny flik, lite kantigare än tidigare, Chromeprofil-rutan högst upp flyttad ett snäpp ner och omgjord till en rund ikon m m som jag inte upptäckt än. Saker som spelar stor roll för hur en lite mer ovan person klarar av att navigera i webbläsaren. Tydligen ska det nu även finnas stöd för Linux-applikationer!

"...länge sedan jag blev så förvånad över en förändring i Chrome"

Workshop 1 i översiktplansarbetet för Dals-Eds kommun

Jag hjälper projektledaren Gabriella (Angelika är nu föräldraledig) med tekniker (analoga och digitala) för att det ska bli ett kreativt och effektivt arbete under alla workshops.

Vi ville spara tid själva och få mer effekt ut från workshopen så vi hade förberett en redigeringsbar (för alla med länken, oavsett Google-konto eller ej) Google Presentation i vårt kommunmoln, med skrivbara tabeller i. Deltagarna möttes av en goo.gl-länk.

Workshopen utgick från en klassisk SWOT-analysmodell. Ganska häftig känsla när alla (en del väldigt ovana) skrev i cellerna via sin egen dator efter hand workshop-ledaren drev oss framåt och såg de andra skriva i andra celler samtidigt. Sedan även bättre när man upptäckte utrymmesbrist i cellerna och inte kunde skriva mer men kom på att man kan förtydliga korta meningar med att markera dem och infoga kommentarer (som lägger sig ute till höger). Den här gången gjorde en av oss det arbetet och de i workshopen såg deras sagda tankar bara ploppa upp som kommentarer i presentationen. Vi blev inte riktigt klara med allt under workshopen så några bad om att de kunde fortsätta att skriva på annan tid och det är ju inga problem med det här verktyget. Vi gör om länken till "bara visa" vid ett bestämt senare tillfälle. Det här hade fungerat även om kommunens nät hade gått ner, vi hade då bytt till internetdelning från smartphones.

Till nästa workshop, då det är lite fler deltagare, ska vi se till att det finns en cell till varje deltagare i varje moment och att de själva utvecklar sina tankar i en kommentar som lägger sig till höger. Vi kan då fokusera på att ännu bättre ställa förståelsedjupande frågor i kommentarstrådarna utan att störa själva presentationsbilden.

Slutsatsen är att:

• vi själva fick jobba mindre med dokumentation under workshopen
• vi själva behöver ha en som interagerar i kommentarstrådarna
• deltagarna blev mer engagerade än vanligt
• vi fick ett mycket bättre analysunderlag än vanligt för vårt eget arbete med materialet efter varje workshop. 

#winwin

"...vi fick ett mycket bättre analysunderlag än vanligt"

Kan inte lita på att mejla från mobilen längre

X antal gånger nu under senare tid i viktiga kommunikationstrådar (skapade via mobilens mejlapp) så klipper den av texten jag skrivit. Händer inte alltid. Ser inga omedelbara mönster. Så jag får lägga ner att mejla från mobilen, bara läsa. Känns tungt, men absolut nödvändigt. Orkar inte med att det blir fel så här en gång till. Men, det kommer begränsa mig.

"Orkar inte med att det blir fel så här en gång till"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 37 2018

• Kostenheten mäter nu för tredje perioden i rad samma kritiska kvalitetsfaktorer för skolrestaurangens verksamhet på Haga-skolan (skola åk 4-9) i Ed.

• LSS, Korttidsboendet och Hemtjänsten har var för sig mätt kritiska kvalitetsfaktorer under en första period. 

Gemensam nämnare: 

• De kritiska kvalitetsfaktorerna är mycket relevanta
• Kvalitetsindikatorerna (vilket resultat man siktar på) är satta på förhand innan man vet resultatet
• Mätverktyget är enkelt och säkert och kan på riktigt administreras av cheferna själva.
• Svarsfrekvensen är hög p g a det sättet det genomförs
• Mätperioderna är anpassade efter verksamheterna
• Målgruppen är kunderna (inte medarbetarna)
• Medarbetarna förstår varför det görs
• Drivkraften för systematiken kommer från cheferna i första ledet. 

Snart kan de enheterna börja analysera datan, jämföra, dra slutsatser, förändra det som behöver förändras, stärka det som är bra och bara se kvalitetsförbättring #påriktigt så småningom bara slinka in. 

Mer då?

• Socialförvaltningen är igång väldigt målmedvetet och kollar på trygghetskameror för hemtjänst och demensavdelningar inom särskilt boende.

• Informationssäkerhetsorganisationen har satt sig och arbetar nu metodiskt framåt. Sakta, men framåt.

• eArkiv (upphandlat tillsammans med 13 andra kommuner) håller på att komma igång så sakteliga, nu har vi en leverantör och de två första systemen hos oss ska kopplas in tidigt 2019.

• IT-enheten är igång och sorterar i en riktigt relevant bruttolista av saker som behöver göras.

• Vi planerar att göra en aktivitet under eMedborgarveckan 8-14/10. Mitt under älgjakten hoppas vi få till en "After Älg" på tisdagen . Läs mer här i vår evenemangskalender.

• Haga-skolan och FOKUS-förvaltningen har nu sina två första Google Certifierade Pedagoger Nivå 1. Tröskeln är rätt hög dit men ack så relevant digital kompetens för lärarvärvet man besitter om klarar den. Grattis!

Den digitala agendan då?

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 36 2018

Har varit ledig för studier torsdag och fredag. Hur det går där kan ni läsa om här på LinkedIn. Har en spännande (?) tanke för examensarbetet VT- 19, en skarp produkt med målgruppen mindre kommuner. Min insikt växer sig starkare och starkare om att en god informationssäkerhet är en nyckelfaktor för framgång i varje organisation. Framgång kan vara mycket. För en kommun är det att många ska vilja bo, leva och verka där. Visst är då "Där det goda livet erbjuds" från Dals-Eds kommun bra?

"...en god informationssäkerhet är en nyckelfaktor i varje organisation"

Ett startskott har tagits kring trygghetskameror i äldrevården i Dals-Eds kommun. Blir tydligt att behovet tangerar fler aspekter än vad kanske en del trodde från början. Det särskilda boende för demensvård och hemtjänsten har olika grundförutsättningar, både utifrån tidigare valda teknikplattformar och behov. En pilot är tänkt att starta i de två verksamheterna. En stor hjälp är Socialstyrelsens riktade medel 2018 för välfärdsteknik. En stor insikt redan nu är att leverantörerna är inte så förberedda som jag trodde.

"...behovet tangerar fler aspekter än vad kanske en del trodde från början"

Förra veckan pratade jag om modell 2010. I veckan påminde Facebook mig om modell 2000. Ögonblicksbilden nedan är någonstans från 10 mycket givande år i livet. I dessa dagar med veteran-uppropet #AVBRYT som DN har publicerat känns bilden från mitt Kosovo-år än mer känslosam för mig personligen.

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 35 2018

För att förstå hur jag ska göra nu behöver jag kliva in i mitt inre och kolla på mig själv modell 2010.

Jag pratar om den bästa metoden för att visa för en person (och i förlängningen en organisation) hur man arbetar till största delen via webben. Alltså för de som inte är vana att utgå från webben i det mesta när det kommer till det digitala. Det är så lätt att springa iväg och förutsätta saker. Självfallet har jag gjort det här tidigare men kan först nu egentligen förklara det för mig själv vad just alla insikter så här långt har gett mig. Jag har bland annat på min fritid under tre års tid lockat och övat inte så digitala pedagoger/skolledare att våga jobba på webben. Insikten är mycket mer än det som kan skrivas i det här blogginlägget, men det är en bra del av det. 

(Anders modell 2010 hade kört Mac ett par år och var väldigt inne på att lösa saker via program installerade på datorn. Innan 2010 hade han kört Windows. Det var oavsett operativsystem filer som försvann för att datorn behövde en fabriksåterställning, mjukvara som inte passade ihop för att han inte hade uppdaterat allt och en ganska stor oförståelse för internet, olika webbläsare, länkar, cookies, sociala medier, informationssäkerhet, IT-säkerhet m m.)

Det kommer under överskådlig framtid finnas mjukvara som är installerad på en användares klient (Mac/Linux/Windows). Men lejonparten av det digitala arbetet för en kommuns tjänstehen kommer att ske via webben. Varför? För att det är rätt genomfört mer kostnadseffektivt och det argumentet vinner alltid i längden. Sedan blir det i många aspekter även säkrare. Det finns inte en serverhall i hela kommun-Sverige som har råd att ha 24/7-koll på all sin datas tillgänglighet/riktighet/konfidentialitet/spårbarhet, som de stora företagens system har.

FAKTA

• En person som bara jobbar inlåst i ett operativsystem som Windows eller Mac förstår inte webben. 
• En person som förstår webben har jobbat med Windows (och kanske Mac) och förstår båda världar. 
• Framtiden är webben.

"...24/7-koll på all sin datas tillgänglighet/riktighet/konfidentialitet/spårbarhet"

Jag har skapat tre olika nivåindelade paket för kompetensutveckling i vår pågående pilot. Det här nedan är paketet för nivå 1 (grundläggande). Varje nivå har fyra pass.

Prepp-pass ett (av fyra under hösten) på 90 minuter kommer handla om att bli mer trygg kring:

• ...internet-access på sina arbetsprylar. Samt vad det är för skillnad på wifi, internetdelning från mobilen och mobildata samt vad det spelar för roll i ens vardag.
• ...varför vi har olika webbläsare. Samt att logga in i Chrome med sitt pilot-konto.
• ...att hitta runt i Chrome. Samt anpassa sitt eget Chrome-utseende (fält, startsidor m m).

Prepp-pass två (av fyra under hösten) på 90 minuter kommer handla om att bli mer trygg kring:

• ...hur man skapar filer och mappar i sin egen Drive.  Samt hur man har ordning där.
• ...hur man ser på en fil eller mapp vem som har vilken åtkomst till den.  Samt den viktiga synsättet på sin egen "Min enhet".
• ...hur man delar filer eller mappar till andra. Samt hur man ska förhålla sig till "Delade med mig". 

Prepp-pass tre (av fyra under hösten) på 90 minuter kommer handla om att bli mer trygg kring:

• ...hur man kan kommunicera via delade dokument. Omfattar kommentarsfunktion, meddelande när man delar m m.
• ...hur man kan kommunicera via videosamtal och chatt. Omfattar start, inbjudan och under samtalet.
• ...hur man kan kommunicera via kalendern. Omfattar sättet man bjuder in på och enkelhet kring bifogade filer samt videomöjlighet.

Prepp-pass fyra (av fyra under hösten) på 90 minuter kommer handla om att bli mer trygg kring:

• ...hur man skapar ordning i sin inkorg i mailen från början. Omfattar etiketter, stjärnmärkning och filter.
• ...hur man individanpassar sin inkorg. Omfattar hur man hanterar olästa mejl, stjärnmärkta mejl och övrig inkorg.
• ...hur man får in ett mejl som en uppgift i sin kalender. Omfattar att även nosa mer på hur kalendern ser ut

"Varför? För att det rätt genomfört är mer kostnadseffektivt och det argumentet vinner alltid i längden."

Jobbar från hemmet en del, byter till plug in-bil, byter från två mobiler till en, köper mer och mer ekologiskt

• Kan jag vara tillräckligt med i arbetsplatsens vardagliga såväl som utvecklingsorienterade processer när jag jobbar från hemmet? Jag gör mitt bästa för att vara tillgänglig, samtidigt bidra till en arbetsförändring där videosamtal inte är något märkligt. 

• Hur har jag råd att byta till en plug in från min idag billigare dieselbil? Min nuvarande bil i nybilsskick är i en mycket lägre prisklass än den kommande, det går på grund av upplägget från kommunen med bruttolöneavdrag under tre år. 

• Vem ska betala mobilen när man faktiskt lurar teknikjättarna och klappar moder jord genom att bara ha en mobil? Som jag ser det just nu så gör jag det själv då jag kommer nyttja den mycket mer privat än i jobbet. Blir en som är riktigt bra, har plats för två SIM-kort och är mycket billigare än en iPhone.

• Det är ju så dyrt med ekologiskt, hur går det ihop med vardagsekonomin? Man blir lite mer eftertänksam när man handlar. För min del känns det dessutom skönt att i Lyse-bygden där jag bor kunna köpa lågpastöriserad mjölk från en gård (Skals gård), mjöl från en annan (Lögens kvarn) och ägg från en tredje (Djupedals gård). Nu väntar jag på en solcellsanläggning man kan stanna till vid när man behöver snabbladda sin framtida helt rena elbil upp till 80% på mindre än en halvtimme.

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?