V 13 2019

Buggar, heja-rop och högt tempo

Sagt förut men tål att sägas igen:

Med bilden vill jag trycka på att det är svårt med kommunikation, särskilt när man inte har en kommunikationsavdelning som följer med två steg bakom projektledaren hela tiden. Överlag är acceptansen väldigt stor och hejaropen är många. I sällsynta fall har jag blivit ledsen, av olika skäl. Jag har en inställning att snudd på ingen är medvetet elak, är människor utåt sett arga och beter sig respektlöst ser jag dem oftast som omedvetet elaka. Men det innebär inte att jag alltså bara ruskar av mig en aggressiv/elak approach. Om det är något jag däremot har väldigt svårt för så är det tisslande, tasslande, skitsnack bakom stängda dörrar och bara ta men inte ge. Det är inte bra kultur och definitivt inte någon "Dals-Eds"-anda. Vi är varandras arbetsmiljö, tänker jag, punkt. Sedan kan man inte vara älskad av alla heller, men respekterad för det man gör kan man kräva.

Säkerhetsskyddsanalysen av vår nya IT-design är nu helt klar utifrån vår beställning. Vi har således ett gäng säkerhetsmål att arbeta gentemot i vår fortsatta digitaliseringsresa. Men även att luta oss mot i den vardag av snabb teknisk utveckling som vi lever i. Det handlar om hur man ser på saken. Nu har vi en grund för IT-designen nerritad och den grunden är säkerhetsskyddsanalyserad av en bred samling från oss själva under processledning från Combitech. Nu har vi en tydlig grund att bygga vidare på. Det hade vi inte januari 2017.

På ledarforum i torsdags fokuserade vi först på att ordna till chefernas egen digitala arbetsmiljö i GMail, Kalender och Drive efter vår "Go live" i måndags inklusive migrering av mejl/kalender från GroupWise. Sedan pratade vi med dem om hur konceptet IT-hjälpare i systemförvaltarorganisationen kan eller ska (viktigast i den här meningen) bli något som ger märkbar effekt (tidsbesparing, ökat samarbete, mindre stress) och som har en hållbar struktur. I inspelningen av eftermiddagen kommer det 2 timmar 12 minuter in och är på 13 minuter. Vi avrundade eftermiddagen med att prata om  vår data som informationstillgångar som behöver skyddas/verifieras/tillgängliggöras på rätt sätt för bäst effekt i organisationen. Man måste som chef och anställd kunna lita på skyddet/riktigheten/tillgängligheten/spårbarheten kring våra informationstillgångar. Det sparar energi, tid och pengar. Vi är på god väg.

Vårt fokus på ordning och reda kring IT och digitalisering handlar i grund och botten om ramar och kramar.

"Vi är varandras arbetsmiljö..."

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 12 2019

Bach, orkanens öga och teamkänsla

Om ni inte tagit er tid att kolla Googles "doodles" (en ny varje dag) så rekommenderar jag det starkt. De är varierande, relevanta och väldesignade. Här kan man hitta alla, prova vettja och sök på exempelvis "Bach". Eller tryck här om du vill komma dit direkt. Väl där, tryck på pilen i kugghjulet och skapa lite musik med hjälp av artificiell intelligens. Om du vill hitta dagens så är det bara att öppna Chrome, om du inte ser den så skriv bara google.se

"...skriv bara google.se"

Veckan har präglats av en känsla att det börjar hetta till, men på ett positivt sätt. Kommunfullmäktiges förfika i onsdags i Gamla Real präglades av ett intensivt engagemang för att få koll på iPads och datorer utifrån inloggningar i Google Suite, hitta kvällens dokument i rätt teamenhet, hur svårt det är att navigera i så stora pdf:er som ett möte ofta har, prata personlig kalender-taktik och en allsköns blandning av frågor och tankar runt ens digitala vardag. Jag tänker direkt att tänk vad mycket säkrare och enklare det skulle vara för politikerna att ha Chromebooks än iPads eller Windows-datorer, bland annat så har Chromebooks inbyggd bokmärkesnavigering i pdf:er...

Vi har nu driftsatt över 60% av vår målgrupp inför "Go live" 25/3 med Google Suite. 

Säkerhetsskyddsanalysen är klar, nu har vi tydliga säkerhetsmål att arbeta mot i en lika tydlig prioriteringsordning. När jag gick hem i torsdag eftermiddags fick jag en känsla av att stå i orkanens öga, ni vet det där lugna tysta läget man hört om och sett i filmer. Men den byttes snabbt ut mot en bättre känsla, av att sitta i en solig glänta i skogen med tältet uppslaget, maten på gång, en sprakande brasa, blå himmel och goda vänner runt sig. 

"...tänk vad mycket säkrare och enklare det skulle vara för politikerna att ha Chromebooks än iPads eller Windows-datorer"

Jag har länge saknat den teamkänsla jag hade när jag var på Amfibiebataljonen som yrkesofficer 1997-2006 och i Kosovo år 2000 med Fältjägarbrigaden. Den infann sig aldrig riktigt på Orust även om vi lyckades förbättra många processer med digitalisering. Men nu, i Dals-Ed, känner jag den igen. Och det är en fantastisk känsla. Jag unnar den verkligen till alla för det ger sådan energi. Det här kvartalets döpning i mitt bloggnarrativ, "Q9 Verkstad" kunde inte varit mer passande. 

"...det är en fantastisk känsla"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 11 2019

När allt kommer till kritan...

...så är det väldigt kul att arbeta i Dals-Eds kommun. Litenheten är mer givande än det är en begränsning, på det stora hela. Varför då? Det allra viktigaste är att beslutsvägarna på riktigt är korta. Det innebär inte för snabba beslut. Det finns ingen plats för prestige för allt är så slimmat. Organisationen är som en kameleont som anpassar sig efter situationen. Det finns inget som är fast, cementerat och svårrubbat rent organisatoriskt. 

...så är det väldigt kul att arbeta i Dals-Eds kommun. Det finns en tydlig vilja att jobba effektivt och smart. Hur ser man det? Alla vill lösa egna uppgifter och teamuppgifter med en hög kvalité, moralen är hög. 

...så är det väldigt kul att arbeta i Dals-Eds kommun. Man vågar satsa. Hur menar jag då? Allt, precis allt, utmanas utifrån att det ska vara kostnadseffektivt och hålla hög kvalité. Gamla hjulspår styr inte.

"Det finns ingen plats för prestige..."

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 10 2019

Människor som imponerar

Det är en fröjd att få teama med vår IT-chef Janne och vår IT-enhet, Danne och Mikael från Online Partner, vår egen HR-enhet, Susanne från Combitech, förvaltningarnas strukturgrupper, kommunledningsgruppen, Lena på biblioteket som massproducerar laminerade plastkort, nyckelpersoner i övrigt och alla anställda och förtroendevalda som går igenom Google-utbildningen under den här perioden när vi bygger vår nya IT-design med bland annat nytt Microsoft AD och Google Suite. IT-enheten har även i veckan passat på att få ordning på bibliotekets bokningssystem och ett system för säkra meddelanden i vårt krypterade Dalslands-nät. Det händer bra grejer H E L A   T I D E N nu.

Så många gånger vi konstaterat/konstaterar ihop utbildare/elev att man lär sig bäst när man gör misstag. Så många som kommer in och säger att "jag kan ingenting om det här" eller med sitt kroppspråk visar att de genuint är nervösa. Så skönt då att vara i så små grupper som vi är för att kunna bli så individuellt stödjande som möjligt.

"...man lär sig bäst när man gör misstag"

Jag blir alltid imponerad när jag träffar människor som vill lära sig och vill samarbeta. Sådant ser jag mycket av nu. 

Vi har nog landat i systemförvaltningsorganisationen av G Suite att den nivån av stöd som ska finnas närmast slutanvändaren ska kallas "IT-hjälpare". Det känns rätt för Dals-Ed och den anda som finns här. I ett arbetsutkast skriver vi så här om deras uppdrag:

"Vara ett uppsökande stöd till kollegor för att jobba “rätt” med G Suite och vara näst sista länken i systemförvaltningskedjan, närmast slutanvändaren."

Men, hur får man tillräckligt många i alla verksamheter att vilja bli IT-hjälpare? Vi provar med att erbjuda en flexibel, individuell och högkvalitativ VIP-utbildning med grädde på som både kommer göra det roligare för dem själva i sitt jobb och som kommer lära dem att söka upp och hjälpa i det vardagliga lite då och då. 

"...söka upp och hjälpa i det vardagliga..."

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 9 2019

Nya glasögon och bilder som stöd

När det börjar bli hektiskt mot en deadline kan man få tunnelseende. Därför gjorde jag en synundersökning när jag ändå var med dottern som provade ut månadslinser. Jag har nämligen känt mig lite trött när jag kör bil, även om jag flitigt sjunger med musiken i bilen. Jag har lite dålig syn på långt håll visade det sig, men behöver tydligen inte enligt lagen ha glasögon när jag kör bil på grund av konstaterat synfel. Men, när jag tittade ut genom butiksfönstret mot vägskyltarna på vägen såg jag plötsligt att skärpan var mycket bättre. Då förstod jag att jag självfallet skulle skaffa glasögon även om inte lagen krävde det. För jag skulle säkert inte bli lika trött när jag kör bil. Tunnelseendet nästan ett minne blott kanske. Då blir jag ju en säkrare medtrafikant som kan leva upp till vägtrafikkungörelsen paragraf 5, att visa omsorg och varsamhet och att inte hindra eller störa.

Vilka glasögon behöver du ta på dig på jobbet för att inte bli trött och ointresserad av viktig utveckling under tid som är dedikerad just till utveckling? När de viktiga arbetsorganisationsfrågorna är så tunga men just den här timmen är det faktiskt fokus på utvecklingsorganisationen? Jag har hört skämtsamma (och allvarliga) meningar från kollegor på flera arbetsplatser genom åren ibland som säger att de ska ta på sig "arbetsmiljöglasögonen" när de ska fokusera på fysisk och psykosocial arbetsmiljö. Samma med "genusglasögon". Men sällan kring digitalisering. Det är tufft att hålla fokus mitt i allt brus. Offentlig verksamhet vilar aldrig, den ska alltid ge någon form av service. 

Vi måste få till fler heliga stunder av ren och skär utvecklingskaraktär. Det behöver inte vara heldagar, inte heller 2-timmarsmöten. Det kan handla om ofta förekommande rätt sorts 15-minutersträffar mellan rätt människor på det sätt som passar bäst. Fysiskt, telefon, videmöte m m. Lika väl ska vi ha paustid mellan möten för att hinna andas och efterarbeta/förbereda, där är också 15 minuter bra. Inte boka möten kloss varandra. Inte ha kalenderns default på timmesmöten, sätt ner till 30 minuter och se vad som händer när du ska boka nästa gång. För att orka med utveckling mitt uppe i verkligheten i arbetsorganisationen måste vi skapa tid i våra vardagar. Det blir så mycket enklare med ett bra digitalt kontorsstöd som faktiskt är designat för att hjälpa oss orka mer genom att var och en får en slags intuitiv förmåga att jobba smidigare i det lilla vardagliga, själv och med andra. Vi kommer som organisation bli mer energieffektiva om vi som ledare går ut starkt från början efter "Go live" 25/3-19 och utnyttjar de många smarta möjligheterna som finns i G Suite (främst GMail, Drive, Calendar och Meet).

"Vi kommer som organisation bli mer energieffektiva"

 

Ibland säger en bild mer än tusen ord. Får se om det stämmer. Det här är vår resa i ett stort projekt från det att jag började i Dals-Ed 170101. Projektet med att införa ett nytt digitalt kontorsstöd har på djupet berört minst 5 tungviktare av de 12 utmaningar som lyftes fram i nulägesanalysen kvartal 1 2017.

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?