V 51 2018

•  Nuläge och önskat nuläge

Nu märker jag av ett sådant positivt tryck och god vilja i kommunen att jag nästan kiknar av arbetsglädje. Det är ett sådant skönt bevis på att vi håller på med ett positivt förändringsarbete med god fart. För mig gäller det att än mer hålla tungan rätt i mun och göra rätt saker i rätt ordning på rätt sätt. 

Här är en av de saker där jag tycker mig förstå, utifrån respons jag hör från olika håll, att vi arbetar just så:

"...rätt saker i rätt ordning på rätt sätt"

• Är redan inne på slutet av kvartal åtta i det som bara skulle vara just åtta kvartal i Dals-Eds kommun för mig...

Känns jättebra! Kommer så mycket bra frågor nu som hjälper oss bygga rätt i vårt intranät. Jag förstår mer och mer hur viktigt det kommer bli att få in personer på rätt sätt i Google Drive. Därför la jag lite tid på att göra den här filmen:

"...så mycket bra frågor nu..."

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 49-50 2018

Skillnaden på Team Drive och Min enhet 

- i kärntjänsten Google Drive  

- i applikationspaketet Google Suite

Nu börjar det bli riktigt kul! Vi håller på att bygga vårt nya intranät i Google Sites utifrån enkelhet och team-tanken. 

"...intranät utifrån enkelhet..."

Det är vad som egentligen händer nu när många är fullt i gång med att gallra/rensa i vårt befintliga filsystem i Novel. Parallellt skapar vi upp Team Drives i G Suite-domänen (som kommer få medlemmar enligt "Ryska Dockan"-metodiken, se annat blogginlägg här), pratar med alla berörda om skillnaden mellan Team Drive och Min enhet samt funderar på namnstandarder på dokument. På köpet har vi byggt in en särskild gallring/resning av eventuellt känslig data som vi hittar. 

Bilden nedan är den grund ledning, strateger och kvalificerat administrativt stöd måste förstå för var vi ska lagra saker och det är mitt jobb att kunna förklara det.

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 48 2018

Enkelhet och funktion i IT-design

En så gammal leksak som är en sådan grundpelare i IT-infrastruktur.

Bra uppstart

• Vi är nu igång med vårt arbete för att byta digitalt kontorsstöd (mejl/kalender/office-verktyg/lagring/kommunikation/intranät) i organisationen.

• Vi fokuserar på en integrationsmotor som är optimerad mot ombyggbarhet och ett optimalt användande av verksamhetssystems API:er.

• Vi tittar således aldrig mer mot verksamhetssystem som inte passar mot det tänket, med reservationen "aldrig säga aldrig" som jag lärde mig från min lågstadielärare Maj Bengtsson i Pixbo -78ish.

• Vi bygger in stor automatik kring livscykelunderhåll för användarkonton.

• Vi gallrar (sorterar rätt) och rensar (slänger) i vårt gamla filsystem samtidigt som vi identifierar/hanterar felliggande känslig data. Samtidigt för vi dialog om hur vi ska skruva säkerheten efter behoven. Precis lagom gäller. Allt ska inte vara inlåst och rätt saker ska vara tillgängliga. Det ska vara lätt att göra rätt och svårt att göra fel. 

• Vi börjar i lagom omfattning. Mycket krut på en bra grundstruktur som enkelt kan byggas ut. Inledningvis "bara" för att serva Google Suite, Microsoft Active Directory och Medvind (tidrapportering). Navet är en intergrationsmotor som föds från vårt lönesystem HR+. 

• Vi mäter innan "Go Live" 25/3-19 och sedan kontinuerligt hur användarupplevelsen upplevs hos användarna och vilken effekt det får vår kommunikation, kultur och innovation i organisationen.

• Vi satsar på ett innovativt och individanpassat "Träningscenter Dals-Ed" över tid för att få ut det mesta av våra nya system.

"Det ska vara lätt att göra rätt och svårt att göra fel"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 47 2018

Google Calendar inom Google Suite 

Se filmen nedan. Google Calendar inom Google Suite  kommer bidra starkt till ordning och reda hos oss. 

Det:

• är säkert utifrån ett informationssäkerhetsperspektiv
• finns mycket bra administrativa verktyg för att se till att alla har rätt lager och behörigheter på personliga såväl som resurskalendrar
• tar kalenderupplevelsen till en ny nivå  med sömlösa integrationer mot exempelvis GMail, Google Drive och videomötesverktyget Google Meet.

Det här är en molntjänst, ja. Det är många myndigheter som har sin office-mjukvara i en molntjänst. Man måste veta vad man gör så blir det bra. Det vet vi. Informationssäkerhet handlar allra mest om hur slutanvändaren följer riktlinjer. Det är svårt att ha koll på det. Då är det bra att ha ett verktyg som säkerhetsmässigt är så bra på att skruva till tekniska löningar så bra som Google Calendar kan. Vi har också Sveriges ledande leverantörer på området för implementeringen, Atea och Online Partner.

"Go live" planeras till  måndagen den 25/3- 2019. 

Projektplan för hela implementeringen är planerad att vara klar fredagen den 30/11- 2018.

"...tar kalenderupplevelsen till en ny nivå"

Studiebesök är bra, riktigt genomtänkta sådana är strålande

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 46 2018

Google Drive inom Google Suite 

Se filmen nedan. Google Drive inom Google Suite  kommer bidra starkt till ordning och reda hos oss. 

Det:

• är säkert utifrån ett informationssäkerhetsperspektiv
• finns mycket bra administrativa verktyg för att bland annat se till att inte data har fel innehåll alternativt lagras för all evighet 
• tar samarbete till en ny nivå i vanliga enkla office-verktyg med sömlösa integrationer mot exempelvis anteckningsappen Google Keep och en mängd tillägg

Det här är en molntjänst, ja. Det är många myndigheter som har sin office-mjukvara i en molntjänst. Man måste veta vad man gör så blir det bra. Det vet vi. Informationssäkerhet handlar allra mest om hur slutanvändaren följer riktlinjer. Det är svårt att ha koll på det. Då är det bra att ha ett verktyg som säkerhetsmässigt är så bra på att skruva till tekniska löningar så bra som Google Drive kan. Vi har också Sveriges ledande leverantörer på området för implementeringen, Atea och Online Partner.

"Go live" planeras till  måndagen den 25/3- 2019. 

Projektplan för hela implementeringen är planerad att vara klar fredagen den 30/11- 2018.

"är säkert utifrån ett informationssäkerhetsperspektiv"

Personuppgiftsbiträdesavtalsmallar från SKL och vrånga leverantörer

Undrar hur många kommuner som i sin iver att göra rätt har koll på skillnaderna mellan SKL:s nu tre (en fjärde är eventuellt på väg) versioner på PUB-avtalsmallar som publicerades innan GDPR trädde i kraft 180525? Jag kände inte till de olika versionerna förrän leverantören Tunstall (digital larmkedja inom hemtjänst) sa blankt nej till ett PUB-avtal jag gav dem. Jag upptäckte att det saknades ett PUB-avtal och tog kontakt med dem. Tunstalls jurister (till skillnad från Ateas, Jungelmaps, Ida Infronts och Phoniros) hävdar att SKL:s mallversion nummer 1 är på tog för kundvänlig...

Det är lätt att bråka som leverantör när inte PUB-avtalet tecknas vid allt avtalstecknade i början. Den mallen man vill använda ska t o m vara med i upphandlingens anbudsförfrågan som ett skall-krav, då blir det bra. 

"...mallen man vill använda ska t o m vara med i upphandlingens anbudsförfrågan"

Vill du vara stand-by för att rädda liv?

Vad handlar samhällskontraktet egentligen om? För mig är det lite som den bakgrundsbild jag haft på mitt Facebook-konto ett längre tag.

Så, appen SMS Livräddare (Google Play  &  AppStore) 

är ett coolt exempel på hur digital teknik kan göra skillnad. Jag har HLR-utbildning, laddar ner appen, registrerar mig och väntar. Om SOS Alarm får ett larm där de bedömer att en SMS Livräddare kan hjälpa till larmas det ut via appen till de som är i närheten av den drabbade med hjärtfel. Ofta kanske då en SMS Livräddare hinner före ambulansen och kan assistera vid livräddning tills ambulansen kommer.

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 45 2018

GMail inom Google Suite 

Se filmen nedan. GMail inom Google Suite  kommer bidra starkt till ordning och reda hos oss. Det:

• är säkert utifrån ett informationssäkerhetsperspektiv
• finns mycket bra administrativa verktyg för att bland annat se till att inte mejl har fel innehåll alternativt lagras för all evighet alternativt har rätt krypteringslösning
• tar kommunikation till en ny nivå med sömlösa integrationer mot chatt/videomöten/kalender/uppgifter/anteckningar. 

Det här är en molntjänst, ja. Det är många myndigheter som har sin epost i en molntjänst. Man måste veta vad man gör så blir det bra. Det vet vi. Informationssäkerhet handlar allra mest om hur slutanvändaren följer riktlinjer. Det är svårt att ha koll på det. Då är det bra att ha ett verktyg som säkerhetsmässigt är så bra på att skruva till tekniska löningar så bra som GMail kan. Vi har också Sveriges ledande leverantörer på området för implementeringen, Atea och Online Partner.

"Go live" planeras till  måndagen den 25/3- 2019. 

Projektplan för hela implementeringen är planerad att vara klar fredagen den 30/11- 2018.

"Man måste veta vad man gör så blir det bra"

E-tillsyn inom ordinärt och särskilt boende i Socialförvaltningen

Avtal är nu tecknat för en pilot 181201-190831. Tack Socialstyrelsen för medlen, de kommer få avsedd effekt. 

"Tack Socialstyrelsen för medlen"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 44 2018

Registerförteckning, diarie, dokumenthanteringsplan, avtalsdatabas, systemförteckning, systemförvaltarorganisation, tjänsteavtal, personuppgiftsbiträdesavtal...

Hur hett låter det egentligen? Ganska iskallt. 

Men oj vad bra det är när man plötsligt kan lita på att: 

• man hittar avtalen man letar efter i diariet 
• påminnelsefunktionen i avtalsdatabasen fungerar så att man slipper automatförlängningar på dåliga system i ett år till
• man kan hitta svaren på "tidsfrist för radering" i dokumenthanteringsplanen när man håller på att skriva personuppgiftsbiträdesavtal
• man har en insatt systemförvaltare att bolla med när man ska börja fundera på avknoppning/upphandling/förnyelse. M m, m m. 

Oavsett vad man kallar saker i en organisation måste det finnas en röd tråd för ordning och reda. Har man inte det kan lätt en eldsjäl tappa modet och helt enkelt bara sluta. Vi har inte råd att inte ha en röd tråd i ordning och redan. Det är en hygienfaktor. Tänk om vi skulle börja lista vad som är ordning och reda. Sedan bara agera efter det. Då skulle utvecklingsorganisationen ha det så mycket enklare. 

Systemteorin pratar bland annat om vikten av konstanter. Ibland kan variation i en viss funktion vara en konstant. Exempelvis att man ska vara agil och kunna hoppa in och ut i team på olika nivåer. Men det måste finnas en hel del viktiga konstanter som inte rubbas. Såsom en registerförteckning, ett diarie, en dokumenthanteringsplan, en avtalsdatabas, en systemförteckning, en systemförvaltarorganisation, synen på ett tjänsteavtal, synen på ett personuppgiftsbiträdesavtal...

"Vi har inte råd att inte ha en röd tråd i ordning och redan"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 43 2018

Målbilder är bra. Här är en från Norge som utgår från hur det borde vara digitalt för en medborgare.

Tipstack till Sara Herrman, ny eSamordnare på Fyrbodal-förbundet.

Här är en annan målbild. Att lära våra barn hur man styr saker och tjänster via programmering. 

Tack till min son Elving som valde den själv som plåster på såren efter att ha dragit ut en tand hos tandläkaren. 

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 42 2018

Arbetar hemifrån. Videomöte med kollegor i Ed och företag X. Bilden 

presenteras för alla som försöker nå mig via min ordinarie "arbeta hemifrån"-videomöteslänk (se QR-kod längre ner). 

Men företag X har det klassiska problemet med Skype som på nästan alla Skype-möten jag varit med på, de har svårt att:

• skärmdela
• sköta ljudet
• sköta chatten

Det är dags att anpassa metodiken för fysiska möten till att alltid vara förberedd på deltagare via videolänk. Vi har tur i Dals-Ed som får möjligheten att köra med Google Meet (se ikon nedan) istället för Skype. Det är faktiskt inte gnäll. Distansdeltagares tid kastas bort om tekniken strular. Jag såg presentationen utan ljud. Jag hörde eller såg inget under demonstrationen. Jag hör nu eftersnacket. Google Meet är en kärntjänst inom deras paket för digitalt kontorsstöd, Google Suite. Den erbjuder även inspelningsbara möten om man lägger på en Enterprise-länk för de som behöver det.

P S Till råga på allt så autoomstartar datorn när en halvtimme återstår av mötet, det kvarvarande problemet med Panda Antivirus för en del användare i kommunen kickar in. En autoomstart gör att att alla öppna program och webbläsare helavstängs. D S

"Det är dags att anpassa metodiken för fysiska möten till att alltid vara förberedd på deltagare via videolänk"

_____________________________________

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 41 2018

Mer tillgänglig än någonsin för flera

• Känslan när jag jobbar hemifrån del av arbetsveckan är att jag blir mer fokuserad och får mer gjort. En hel del videomöten blir det samt att för- och efterarbetet kring möten blir mer strukturerat. Samtidigt saknar jag mina arbetskollegor IRL. Just nu är det en bra kombo för mig och verksamheten, utifrån effektivitet. Att vara effektiv är att vara produktiv med hög kvalitet. Jag tror dock rent allmänt att det råder en misstänksamhet mot folk som får arbeta hemifrån. Varför får hen och inte jag? För min del har jag förhandlat fram det när jag anställdes. Först när jag anställdes på projekt och sedan när det blev tills vidare. Utöver det måste man veta att jag är föräldraledig 20% och arbetar kortare alla vardagar. Jag släpper också ut mindre avgaser med mitt körande, utsätter mig själv för mindre risker samt är mer tillgänglig för mina fyra barn även om min arbetsplats är långt bort ett par dagar i veckan.

• Att inte längre vara med på alla möten i kommunledningsgruppen är också bra rent tidsmässigt. 

"...effektiv är att vara produktiv med hög kvalitet"

Tillsynskameror

Vi är nu långt framme i arbetet med att få igång en ett-årig pilot avseende 10 kameror på särskilt boende och 5 kameror i hemtjänsten. Det sker genom ett agilt team med sju medlemmar i en inre kärna (två enhetschefer, mig, IT-chefen, IT-tekniker och ett team på tre personer från leverantören). 

"...genom ett agilt team med sju medlemmar..."

Avtal tecknat med leverantören Atea för vårt 4-åriga projekt inom den Digitala Agendan

Nu börjar resan #påriktigt mot att byta ut vårt befintliga digitala kontorsstöd mot ett kostnadseffektivt, säkert och kreativt alternativ. Vi går tillsammans med alla andra som satsar på molntjänster lite mot strömmen, för vår del i en särskild strömfora där Salem, Flen och Hagfors vandrar. Det vägvalet kostar minst energi i det långa loppet och tar oss säkert till målet. Till syvende och och sist handlar det om HUR man gör det. 

• I steg 1 blir det en analys för att se hur ett borttagande av MicroFocus produkter från som senast 190401 påverkar våra verksamhetssystem.
• Innan 181130 ska vi ha en projektplan klar som sträcker sig ett år framåt. 
• Senast 190201 får alla anställda tillgång till ny mejl, kalender, intranät med flera verktyg.
• Senast 190401 finns inte längre GroupWise och VIBE att tillgå.
• Atea tillhandahåller Online Partner som samordnande underleverantör för oss.

Det här är en av flera viktiga komponenter för att lyckas med vår LEV*-strategi.

(*Långsiktigt hållbar Ekonomi och Verksamhet)

"Nu börjar resan #påriktigt..."

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 40 2018

• Kollektiv ökad medvetenhet kring informationssäkerhet

Vår första nanolearning-satsning vecka 9 - 39 är över och det är ett riktigt dynamiskt rapportverktyg som Junglemap tillhandahåller. Av 669 lektioner via unika mejlutskick varje vecka snittas det med att 50% av de 669 anställda startar och slutför lektionerna. Det är relativt högt för att vara en kommun där tre av fyra förvaltningar har ett ganska omodernt och inte så intuitivt mejlsystem. Många uttrycker att de uppskattat själva formen (korta lektioner lagom ofta förekommande). En hel del säger att den här formen borde användas för fler saker. En säger att formen nanolearning borde ingå i introduktionsutbildningen för nyanställda. 

Vi kommer defintivt att köra en uppföljning på samma tema - informationssäkerhet i vardagen. Det lutar mot en kortare variant med början i mars. Eventuellt kanske vi bygger in någon lektion om vanlig hederlig säkerhet också. Kanske även en medvetenshöjande lektion om IT-säkerhet. Just säkerhet, IT-säkerhet och informationssäkerhet hänger ihop så tätt.

Vi kan också bygga helt andra egna nanolektions-paket med Google Formulär. Då får vi dock inte samma bra rapport-funktion, men det kanske inte alltid behövs. Det finns redan önskemål om paket för att: 

• kommunicera vår förändrings-strategi LEV (Långsiktigt hållbar Ekonomi och Verksamhet), den behöver förankras bättre. 
• ge de nya förtroendevalda en introduktionsutbildning

"...formen nanolearning borde ingå i introduktionsutbildningen för nyanställda"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

V 39 2018

Det svåra med SWOT-analyser

Det braiga med Google Presentation i workshops

Det tråkiga när bra personer slutar

_______________________________________

SWOT-analyser i grupp måste:

1/ ha ett tydligt syfte,

2/ ledas av en driven och flexibel samtalsledare,

3/ ha dedikerad dokumentationshjälp (teknik och person) under passet,

4/ hålla isär de olika nivåerna "internt och externt ursprung",

5/ inte fokusera på detaljlösningar under analysen och

6/ framför allt leda till något konkret mer, allra minst vara ett riktigt bra analysunderlag.

"...allra minst vara ett riktigt bra analysunderlag"

Realtidssamarbete (synkron kommunikation) i dokumentationsarbete har så mycket positivt i sig rätt använt. Google Presentation (som Powerpoint fast enklare) är bättre än ett Google Dokument (som Word fast enklare) ibland. De olika sidorna i presentationen ger möjligheter för lite mer ordning även om man är många samtidigt. Det här provades under workshop 2 (politiker) och 3 (chefer första ledet och strateger) i kommunens översiktsplan-arbete. Den höga funktionen på realtidsteknik hos Googles produkter är marknadsledande. I och med att funktionen är så hög kan man börja samarbeta på nya sätt, #påriktigt.

"...mer ordning även om man är många"

Kollegor börjar och slutar. Anledningarna är oftast mer än bara en i varje fall. Man kan vara en som ser glaset som halvfullt eller halvtomt, man kan vara trött helt enkelt, man kan vilja ha en nystart/högre lön/andra arbetsuppgifter. Det viktiga är att alla är värda att känna att man trivs på jobbet. Är det då en riktigt bra kollega som lämnar är det enda rätta att varmt lyckönska den nya arbetsgivaren.

"...alla är värda att känna att man trivs på jobbet"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 38 2018

Fyra saker idag:

Filmjölk som insyns-skydd, Chrome OS 69, att skriva i samma dokument samtidigt och på riktigt uppleva fördelarna med det samt att inse när ett verktyg saboterar för dig och välja bort det

Förra veckan var jag på vårt gymnasium "Utsikten" och följde en del av verksamheten där. 

Det var resultatet av 2017 års julkalender-quiz där vinnaren fick mig under en dag i sin egen verksamhet. Jag har sugit lite på karamellen över helgen för att beskriva upplevelsen. Kort och krispigt skulle jag säga "ordning och reda" som ett övergripande intryck. För att utveckla det lite skulle jag säga att många av de metoder de använder i sin dagliga lärande-miljö skulle med fördel kunna användas i vår vardagliga kommunikationsmiljö i kommunhuset, självfallet lite anpassat. Precis som att grundskolans lärare bör blicka mer på hur förskolelärare jobbar, som professor Kroksmark så ofta säger. På bilderna har ni bildstöd för ökad förståelse, fil på fönster för billigt insynsskydd, var sak på sin plats och positivism.

"Kort och krispigt skulle jag säga "ordning och reda"..."

Chrome OS 69

Ni som tycker er Chrome-webbläsare ser annorlunda ut har mest troligt uppdaterat (medvetet eller omedvetet) till Chrome OS 69. Var länge sedan jag blev så förvånad över en förändring i Chrome.  Små förändringar sker lite då och då. Skifte mellan en "heltals"-version sker oftast i en sexveckorscykel. 

Trodde jag var i Firefox först... 

+tecken för att öppna ny flik, lite kantigare än tidigare, Chromeprofil-rutan högst upp flyttad ett snäpp ner och omgjord till en rund ikon m m som jag inte upptäckt än. Saker som spelar stor roll för hur en lite mer ovan person klarar av att navigera i webbläsaren. Tydligen ska det nu även finnas stöd för Linux-applikationer!

"...länge sedan jag blev så förvånad över en förändring i Chrome"

Workshop 1 i översiktplansarbetet för Dals-Eds kommun

Jag hjälper projektledaren Gabriella (Angelika är nu föräldraledig) med tekniker (analoga och digitala) för att det ska bli ett kreativt och effektivt arbete under alla workshops.

Vi ville spara tid själva och få mer effekt ut från workshopen så vi hade förberett en redigeringsbar (för alla med länken, oavsett Google-konto eller ej) Google Presentation i vårt kommunmoln, med skrivbara tabeller i. Deltagarna möttes av en goo.gl-länk.

Workshopen utgick från en klassisk SWOT-analysmodell. Ganska häftig känsla när alla (en del väldigt ovana) skrev i cellerna via sin egen dator efter hand workshop-ledaren drev oss framåt och såg de andra skriva i andra celler samtidigt. Sedan även bättre när man upptäckte utrymmesbrist i cellerna och inte kunde skriva mer men kom på att man kan förtydliga korta meningar med att markera dem och infoga kommentarer (som lägger sig ute till höger). Den här gången gjorde en av oss det arbetet och de i workshopen såg deras sagda tankar bara ploppa upp som kommentarer i presentationen. Vi blev inte riktigt klara med allt under workshopen så några bad om att de kunde fortsätta att skriva på annan tid och det är ju inga problem med det här verktyget. Vi gör om länken till "bara visa" vid ett bestämt senare tillfälle. Det här hade fungerat även om kommunens nät hade gått ner, vi hade då bytt till internetdelning från smartphones.

Till nästa workshop, då det är lite fler deltagare, ska vi se till att det finns en cell till varje deltagare i varje moment och att de själva utvecklar sina tankar i en kommentar som lägger sig till höger. Vi kan då fokusera på att ännu bättre ställa förståelsedjupande frågor i kommentarstrådarna utan att störa själva presentationsbilden.

Slutsatsen är att:

• vi själva fick jobba mindre med dokumentation under workshopen
• vi själva behöver ha en som interagerar i kommentarstrådarna
• deltagarna blev mer engagerade än vanligt
• vi fick ett mycket bättre analysunderlag än vanligt för vårt eget arbete med materialet efter varje workshop. 

#winwin

"...vi fick ett mycket bättre analysunderlag än vanligt"

Kan inte lita på att mejla från mobilen längre

X antal gånger nu under senare tid i viktiga kommunikationstrådar (skapade via mobilens mejlapp) så klipper den av texten jag skrivit. Händer inte alltid. Ser inga omedelbara mönster. Så jag får lägga ner att mejla från mobilen, bara läsa. Känns tungt, men absolut nödvändigt. Orkar inte med att det blir fel så här en gång till. Men, det kommer begränsa mig.

"Orkar inte med att det blir fel så här en gång till"

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 37 2018

• Kostenheten mäter nu för tredje perioden i rad samma kritiska kvalitetsfaktorer för skolrestaurangens verksamhet på Haga-skolan (skola åk 4-9) i Ed.

• LSS, Korttidsboendet och Hemtjänsten har var för sig mätt kritiska kvalitetsfaktorer under en första period. 

Gemensam nämnare: 

• De kritiska kvalitetsfaktorerna är mycket relevanta
• Kvalitetsindikatorerna (vilket resultat man siktar på) är satta på förhand innan man vet resultatet
• Mätverktyget är enkelt och säkert och kan på riktigt administreras av cheferna själva.
• Svarsfrekvensen är hög p g a det sättet det genomförs
• Mätperioderna är anpassade efter verksamheterna
• Målgruppen är kunderna (inte medarbetarna)
• Medarbetarna förstår varför det görs
• Drivkraften för systematiken kommer från cheferna i första ledet. 

Snart kan de enheterna börja analysera datan, jämföra, dra slutsatser, förändra det som behöver förändras, stärka det som är bra och bara se kvalitetsförbättring #påriktigt så småningom bara slinka in. 

Mer då?

• Socialförvaltningen är igång väldigt målmedvetet och kollar på trygghetskameror för hemtjänst och demensavdelningar inom särskilt boende.

• Informationssäkerhetsorganisationen har satt sig och arbetar nu metodiskt framåt. Sakta, men framåt.

• eArkiv (upphandlat tillsammans med 13 andra kommuner) håller på att komma igång så sakteliga, nu har vi en leverantör och de två första systemen hos oss ska kopplas in tidigt 2019.

• IT-enheten är igång och sorterar i en riktigt relevant bruttolista av saker som behöver göras.

• Vi planerar att göra en aktivitet under eMedborgarveckan 8-14/10. Mitt under älgjakten hoppas vi få till en "After Älg" på tisdagen . Läs mer här i vår evenemangskalender.

• Haga-skolan och FOKUS-förvaltningen har nu sina två första Google Certifierade Pedagoger Nivå 1. Tröskeln är rätt hög dit men ack så relevant digital kompetens för lärarvärvet man besitter om klarar den. Grattis!

Den digitala agendan då?

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 36 2018

Har varit ledig för studier torsdag och fredag. Hur det går där kan ni läsa om här på LinkedIn. Har en spännande (?) tanke för examensarbetet VT- 19, en skarp produkt med målgruppen mindre kommuner. Min insikt växer sig starkare och starkare om att en god informationssäkerhet är en nyckelfaktor för framgång i varje organisation. Framgång kan vara mycket. För en kommun är det att många ska vilja bo, leva och verka där. Visst är då "Där det goda livet erbjuds" från Dals-Eds kommun bra?

"...en god informationssäkerhet är en nyckelfaktor i varje organisation"

Ett startskott har tagits kring trygghetskameror i äldrevården i Dals-Eds kommun. Blir tydligt att behovet tangerar fler aspekter än vad kanske en del trodde från början. Det särskilda boende för demensvård och hemtjänsten har olika grundförutsättningar, både utifrån tidigare valda teknikplattformar och behov. En pilot är tänkt att starta i de två verksamheterna. En stor hjälp är Socialstyrelsens riktade medel 2018 för välfärdsteknik. En stor insikt redan nu är att leverantörerna är inte så förberedda som jag trodde.

"...behovet tangerar fler aspekter än vad kanske en del trodde från början"

Förra veckan pratade jag om modell 2010. I veckan påminde Facebook mig om modell 2000. Ögonblicksbilden nedan är någonstans från 10 mycket givande år i livet. I dessa dagar med veteran-uppropet #AVBRYT som DN har publicerat känns bilden från mitt Kosovo-år än mer känslosam för mig personligen.

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?

V 35 2018

För att förstå hur jag ska göra nu behöver jag kliva in i mitt inre och kolla på mig själv modell 2010.

Jag pratar om den bästa metoden för att visa för en person (och i förlängningen en organisation) hur man arbetar till största delen via webben. Alltså för de som inte är vana att utgå från webben i det mesta när det kommer till det digitala. Det är så lätt att springa iväg och förutsätta saker. Självfallet har jag gjort det här tidigare men kan först nu egentligen förklara det för mig själv vad just alla insikter så här långt har gett mig. Jag har bland annat på min fritid under tre års tid lockat och övat inte så digitala pedagoger/skolledare att våga jobba på webben. Insikten är mycket mer än det som kan skrivas i det här blogginlägget, men det är en bra del av det. 

(Anders modell 2010 hade kört Mac ett par år och var väldigt inne på att lösa saker via program installerade på datorn. Innan 2010 hade han kört Windows. Det var oavsett operativsystem filer som försvann för att datorn behövde en fabriksåterställning, mjukvara som inte passade ihop för att han inte hade uppdaterat allt och en ganska stor oförståelse för internet, olika webbläsare, länkar, cookies, sociala medier, informationssäkerhet, IT-säkerhet m m.)

Det kommer under överskådlig framtid finnas mjukvara som är installerad på en användares klient (Mac/Linux/Windows). Men lejonparten av det digitala arbetet för en kommuns tjänstehen kommer att ske via webben. Varför? För att det är rätt genomfört mer kostnadseffektivt och det argumentet vinner alltid i längden. Sedan blir det i många aspekter även säkrare. Det finns inte en serverhall i hela kommun-Sverige som har råd att ha 24/7-koll på all sin datas tillgänglighet/riktighet/konfidentialitet/spårbarhet, som de stora företagens system har.

FAKTA

• En person som bara jobbar inlåst i ett operativsystem som Windows eller Mac förstår inte webben. 
• En person som förstår webben har jobbat med Windows (och kanske Mac) och förstår båda världar. 
• Framtiden är webben.

"...24/7-koll på all sin datas tillgänglighet/riktighet/konfidentialitet/spårbarhet"

Jag har skapat tre olika nivåindelade paket för kompetensutveckling i vår pågående pilot. Det här nedan är paketet för nivå 1 (grundläggande). Varje nivå har fyra pass.

Prepp-pass ett (av fyra under hösten) på 90 minuter kommer handla om att bli mer trygg kring:

• ...internet-access på sina arbetsprylar. Samt vad det är för skillnad på wifi, internetdelning från mobilen och mobildata samt vad det spelar för roll i ens vardag.
• ...varför vi har olika webbläsare. Samt att logga in i Chrome med sitt pilot-konto.
• ...att hitta runt i Chrome. Samt anpassa sitt eget Chrome-utseende (fält, startsidor m m).

Prepp-pass två (av fyra under hösten) på 90 minuter kommer handla om att bli mer trygg kring:

• ...hur man skapar filer och mappar i sin egen Drive.  Samt hur man har ordning där.
• ...hur man ser på en fil eller mapp vem som har vilken åtkomst till den.  Samt den viktiga synsättet på sin egen "Min enhet".
• ...hur man delar filer eller mappar till andra. Samt hur man ska förhålla sig till "Delade med mig". 

Prepp-pass tre (av fyra under hösten) på 90 minuter kommer handla om att bli mer trygg kring:

• ...hur man kan kommunicera via delade dokument. Omfattar kommentarsfunktion, meddelande när man delar m m.
• ...hur man kan kommunicera via videosamtal och chatt. Omfattar start, inbjudan och under samtalet.
• ...hur man kan kommunicera via kalendern. Omfattar sättet man bjuder in på och enkelhet kring bifogade filer samt videomöjlighet.

Prepp-pass fyra (av fyra under hösten) på 90 minuter kommer handla om att bli mer trygg kring:

• ...hur man skapar ordning i sin inkorg i mailen från början. Omfattar etiketter, stjärnmärkning och filter.
• ...hur man individanpassar sin inkorg. Omfattar hur man hanterar olästa mejl, stjärnmärkta mejl och övrig inkorg.
• ...hur man får in ett mejl som en uppgift i sin kalender. Omfattar att även nosa mer på hur kalendern ser ut

"Varför? För att det rätt genomfört är mer kostnadseffektivt och det argumentet vinner alltid i längden."

Jobbar från hemmet en del, byter till plug in-bil, byter från två mobiler till en, köper mer och mer ekologiskt

• Kan jag vara tillräckligt med i arbetsplatsens vardagliga såväl som utvecklingsorienterade processer när jag jobbar från hemmet? Jag gör mitt bästa för att vara tillgänglig, samtidigt bidra till en arbetsförändring där videosamtal inte är något märkligt. 

• Hur har jag råd att byta till en plug in från min idag billigare dieselbil? Min nuvarande bil i nybilsskick är i en mycket lägre prisklass än den kommande, det går på grund av upplägget från kommunen med bruttolöneavdrag under tre år. 

• Vem ska betala mobilen när man faktiskt lurar teknikjättarna och klappar moder jord genom att bara ha en mobil? Som jag ser det just nu så gör jag det själv då jag kommer nyttja den mycket mer privat än i jobbet. Blir en som är riktigt bra, har plats för två SIM-kort och är mycket billigare än en iPhone.

• Det är ju så dyrt med ekologiskt, hur går det ihop med vardagsekonomin? Man blir lite mer eftertänksam när man handlar. För min del känns det dessutom skönt att i Lyse-bygden där jag bor kunna köpa lågpastöriserad mjölk från en gård (Skals gård), mjöl från en annan (Lögens kvarn) och ägg från en tredje (Djupedals gård). Nu väntar jag på en solcellsanläggning man kan stanna till vid när man behöver snabbladda sin framtida helt rena elbil upp till 80% på mindre än en halvtimme.

_____________________________________

För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost. Det finns strukturer som är bättre än andra.

Vad är då den rätta kulturen?

Vad är då bra struktur?