Translate

söndag 29 januari 2017

Reflektioner efter några dagars nätverkande

Att omvärldsbevaka/trendspana är viktigt för alla verksamheter. Jag har gjort det väldigt aktivt sedan 2007, mycket riktat mot de processer som behövs för att driva skola.

"omvärldsbevaka/trendspana"


Skulle vara intressant att ha lite gemensamt specifikt fokus någon gång på när och hur främst kommunledning och chefer 1:a linjen jobbar med det här. Finns med all säkerhet en uppsjö med goda exempel, stort som smått. Tycker man det är viktigt kan man väldigt enkelt, alltså utan att alltid mötas fysiskt på möten med långa agendor där utvecklingsfrågor får för lite syre, skapa en "yta" där man kan läsa andras reflektioner, kommentera dem om man vill och även träffas över videosamtal. En yta som kan nås från vilket digitalt verktyg som helst med internet när som helst.

  "utan att alltid mötas fysiskt på möten med långa agendor"

Det går att omvärldsbevaka/trendspana  resurssnålt och kvalitativt. Ibland är det nyttigt att fysiskt vara på andra platser och riktigt intensivt nätverka utifrån ens egna idéer om utveckling. Man får stringent hålla på syftet att höja effekten gentemot brukare/ deltagare/ elev/ föräldrar/ kommuninvånare/ näringsliv/ turism/ personal/ ledning/ kommuner i samverkan/ statliga myndigheter/ andra organisationer.


"i ett syfte att höja effekten"

Det hade varit väldigt kul att under Q2 2017 (omvärldsbevakningsdelen i mitt uppdrag) som en del få ta med en utvald heterogen grupp från hela kommunen, låt säga 10 st, med mig på ett studiebesök mot en utvald kommun inte för långt bort. 1 övernattning. Morgon dag 1 - em dag 2. Olika spår under dag 1 med klara spaningsfrågor, gemensam reflektion över förvaltningsgränserna tidig kväll utifrån ett prat om effekt innan lite mer avslappnat umgänge. Mer spaning under dag 2.
Gruppen bör tas ut utifrån de 41 som jag intervjuat under Q1 2017.

"utifrån ett prat om effekt"

Nu går jag snart på planet på Stansted mot Göteborg, bloggat från telefonen i Blogger-appen med flygplatsens internet. Utifrån devisen "varifrån jag vill". Längtar redan till fredagens bastubad på hemmaplan.



onsdag 25 januari 2017

V 4 2017

En kortvecka för mig, vecka 4. Flyger till London ikväll onsdag för att delta på den årliga BETT-mässan. Har jobbat in en del dagar under hösten för det här, åker privat men kommer ändock stolt representera Dals-Eds kommun med glimtar från den pågående nulägesanalysen. Mitt pass kommer vara på Googles "Teaching Theatre" inne på själva mässan för en internationell publik och fokuset för mig är att "levla upp kompetensutvecklingen". Är riktigt nervös just nu men det släpper nog när man väl är där.


En anekdot jag kommer att dra är från en intervju jag hade idag med Elin Andersson, handläggare för bygglov m m i Dals-Ed. Det har kommit ett tillägg i Plan- och byggförordningen som ställer krav från 1/1-17 att alla nybyggnationer av hus avsett för permanentboende ska vara anpassade mot höghastighets-internet. Ett bra exempel på hur svensk lagstiftning är en pionjär och stödjer digitaliseringen i hela landet.

Jag har också i veckan intervjuat undersköterskan Martina Glesåen, folkhälsosamordnaren Linda Blomgren och chefen för Samhällsbyggnad Magnus Åkesson. Mycket givande allting!

Har också börjat med ett samtal över tiden med vår IT-chef Kenneth, vi planerar nämligen att stämma av en gång i veckan kring alla frågor och tankar som poppar upp. Kort sagt kan nämnas att vår egen struktur i Dals-Ed för hur vi förvaltar digitala system (stort som smått) är väldigt svajigt. Det behövs en samsyn i kommunledningsgruppen kring den här viktiga strukturen. Har också erbjudit förvaltningscheferna en stående tid varje vecka för stort som smått.

Om ni vill får ni gärna gå in på mitt rum på andra våningen och läsa lapparna på de olika A3:orna som sitter på insidan. De olika A3:orna utgår från:
"Tänk om..."
"Goda exempel"
"Härliga citat"
"Mönster från intervjuerna"
"5 min/15 min/1 timme" (ett analogt system jag har som består av stora som små ärenden jag kan ta tag i när man har en stund över)


______________________________________________


För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost


Vad är då den rätta kulturen?

fredag 20 januari 2017

Vecka 3 2017


  • Allmänt

Andan och tillmötesgåendet i Dals-Ed är något som slår mig på ett uppfriskande sätt. Även om det är långt att åka så är det väldigt stimulerande. Kultur äter strategi till frukost är verkligen precis det som gäller. Inte då sagt att man inte behöver strategier, men det är viktigare att jobba med kulturen.

Jag märker tydligt att jag även ganska snabbt måste sätta mig in i de olika samarbeten som finns med framför allt Mellerud - Åmål - Färgelanda - Bengtsfors. Ibland med 1 kommun, ibland med flera, ibland med alla. Blir helt naturligt extra svårt att över tid hålla rätt kvalité på systemförvaltarorganisationen avseende alla digitala system vi samarbetar kring. Begreppen inom en systemförvaltarorganisation är systemägare-systemansvarig-systemadministratör-kontaktperson på enhet-slutanvändare.
Ibland kan en leverantör vara systemadministratör. 
Ibland kan systemansvarige finnas i en kommun och i en annan finns bara massa frustration.
Ofta runt ett system är inte systemförvaltarorganisationen komplett. Det är då det blir gnissel i maskineriet. 
Kanske är de 5 kommunerna inte ens ense om den här synen på systemförvaltarorganisation? Då måste man börja där.
Således, samarbete över kommungränser ger inte alltid mervärde avseende kvalité, en jätteviktigt sak att jobba med ständigt. I kommande blogginlägg ska jag utveckla det här med ett exempel. Vilket exempel vill ni, mina läsare, att jag ska ta?

Dagen med "Förenkla - helt enkelt" från SKL med Orust - Munkedal - Färgelanda - Dals-Ed var mycket bra för det jackade i Dals-Eds pågående processutvecklings hörnsten, kulturen. Inte då biblioteket och konserter m m utan en önska om en kultur där samarbete, bemötande och effektfokus är i främsta rummet hela tiden.


"Kultur äter strategi till frukost"



  • Intervjuer 1-1

Otroligt intressant träffa så många passionerade kombinatörer! Många bokade sig redan första dagen när inbjudan kom ut via  Doodle. 42 som ska intervjuas och jag hittade 58 intervjutider fram t o m 31/3.

Har den här veckan intervjuat Per Sandström (Räddningstjänstchef), Anna-Stina Odén (LSS,Fokusförvaltning och lärare), Maria Marthinusen (Samhällsbyggnad och Edshus), Per Andreasson (teknisk chef) och Eva Sjötun (chef Arbetsmarknadsenheten).

Så här har jag med lite multimodala knep försökt förbereda de som ska intervjuas.



"Passionerade kombinatörer"



  • Systematiskt kvalitetsarbete med ett effektfokus

Ett par viktiga verktyg för det här som jag har identifierat redan nu:
- Socialtjänstens beta-test med en Google Suite for Business-domän som plattform istället för Vibe (obs! krockar inte med vad som görs i Procapita och Stratsys).
- STRATSYS
- Ledarforum
- Coachning av chefer
- Att alltid fråga efter vilken effekt vi uppnått med hur vi gjort vad.
- Att alltid fråga efter vilken effekt vi tror oss uppnå utifrån det vad vi planerar att göra.

"Effektfokus"


______________________________________________


För övrigt är det så att kultur äter alltid strategi till frukost


Vad är då den rätta kulturen?



fredag 13 januari 2017

Intervjuerna i nulägesanalysen

Här är huvudfrågeställningarna för de ca 42 intervjuer som ska genomföras innan 31/3-17, inom ramen för en nulägesanalys från mig som digitaliseringsstrateg:


Nu sitter jag och jobbar fram en bra inbjudan till var och en med hjälp av:

  • en Doodle-länk så att var och en kan välja en bra tid
  • ett Google Formulär där en film och en fråga från mig ligger med.
De processer som de som intervjuas lyfter fram och vi fördjupar oss i påverkar alla delar av nedanstående venndiagram (som är från aktuell tjänsteskrivelse till politiken i Dals-Ed). Anledningen till att de 3 nyttorna är ihopsatta i just ett venndiagram är för att visualisera den den mittersta överlappnings-zonen. Alla processer måste titta på alla nyttor, där i ligger nyckeln till en framgångsrik förbättringskultur. 




Ska även bli väldigt intressant att få prata med de de som intervjuas om hur vi ser effekt från alla de viktiga processerna. För det är väldigt centralt i vårt förändringsarbete, att mer fokusera på viktiga resultat. Då ska man inte förväxla/blanda ihop vårt fokus på resultat med NPM (New public management). Istället ska man se på det som att i en målstyrd verksamhet som vår är det otroligt viktigt att mäta rätt resultat och basera förbättringsarbetet på vilka resultat man vill förbättra.

Min första vecka i Dals-Ed

Vänlighet, kunnighet och entusiasm har jag mött den här första veckan. På alla plan. Kommer bli kul det här! Första kvartalet 2017 kommer karaktäriseras av intervjuer 1-1 på mitt rum, våning 2 (kommunhuset) mittemot personalrummet. Då måste ju rummet anpassas till det. : ) Nu ser mitt rum ut så här:
Min plan är att det ska se ut så här om 4-6 veckor:
Det manuellt höj- och sänkbara skrivbordet (perfekt storlek), fanns på "Returen", tack Veronika m fl för bemötande och leverans. Eventuellt gratis fåtöljer från Vårdcentralens Rehab-avdelning hade tyvärr givits bort för ett tag sedan. Låsbar hurts med bokhylla får jag från kommunchefens rum. Stol och runt bord till samtalsytan fanns i kommunhuset och var över. Christian Nilsson fixar med namnskylt på dörren. Alla på IT-enheten har fixat det som behövts runt datorn, mobilsynk och utskrifter. Inger löste plupp. Saker löser sig rätt fort, konstaterar jag! Men så blev jag fint guidad av Christian och Agneta också. Den här veckan har haft semester på måndagen, åkt buss/tåg 2 dagar, åkt bil 2 dagar och jobbar idag fredag hemifrån (som jag kommer göra en dag i veckan).
Väl mött, ha en go' helg!!!